Искусство объяснять ли лефевер читать онлайн: Ли ЛеФевер, Искусство объяснять – читать онлайн полностью – ЛитРес

Содержание

Читать книгу «Искусство объяснять» онлайн полностью📖 — Ли Лефевера — MyBook.

LEE LEFEVER

the art of
explanation

making your ideas,
products, and services
easier to understand

John Wiley & Sons, Inc.

ЛИ ЛЕФЕВЕР

искусство
объяснять

как сделать так,
чтобы вас понимали
с полуслова

Перевод Галины Федотовой

Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
Москва, 2013

Информация от издательства

Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights Inc. и Alexander Korzhenevski Agency

На русском языке публикуется впервые

ЛеФевер, Л.

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова / Ли ЛеФевер ; пер. с англ. Галины Федотовой. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

ISBN 978-5-91657-792-1

Когда вас понимают — это счастье. А в бизнесе — еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству.

Масштаб не важен — обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять — простой, но важный шаг к успеху.

Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики.

Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс

 

© Lee LeFever, 2013. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
Cover image: courtesy of Lee LeFever

© Перевод на русский язык, издание на русском языке.ООО «Манн. Иванов и Фербер», 2013

Посвящается Сати

ПРЕДИСЛОВИЕ

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение — важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять. Насколько

легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги — многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов. Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными. Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете — в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга — не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому.

Это поможет вам осознать, что способность объяснять — неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность. Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем. Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение — это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть. Объяснение — это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше.

Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений. Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека. Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Книга включает множество примеров объяснений в виде сценариев для видео­роликов и ссылки на видеообъяснения на нашем сайте. Эти сценарии демонстрируют наш подход к различным аспектам проблемы объяснения и не раз доказывали свою эффективность. Вы можете использовать их как образец для своих объяснений. Книга состоит из трех частей, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения: плану, упаковке и презентации.

Часть I. План

В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы:

  • Что такое объяснение?
  • Что делает объяснение успешным?
  • Почему объяснения бывают неудачными?

Теперь становится понятно: объяснение — это ответ на определенный вопрос (который мы воспринимаем как вызов или как проверку на прочность). Мы рассмотрим, почему объяснения бывают неудачными и чем это вызвано.

В последней главе этой части мы расскажем о трудностях, возникающих при создании объяснений, и предложим простую модель, которая поможет вам их представлять. Вы узнаете, как начинающая компания обнаружила у себя проблему объяснения и сумела успешно ее решить, проанализировав при помощи шкалы объяснений.

Часть II. Упаковка

В этой части книги мы перейдем от планирования к производству. После знакомства с базовыми основами и главными проблемами объяснений мы проанализируем стратегии, которые помогут разрешить трудности. Суть подхода в том, что объяснение рассматривается как упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее. Элементы упаковки включают в себя:

• контекст;

• истории;

• связи;

• описания.

Главы второй части — это описание конкретных стратегий и примеры их использования. Стратегии позволяют представить сложные идеи таким образом, что они начинают соответствовать потребностям аудитории. В каждой главе есть обращение к шкале объяснений и обсуждение «ступеней» к улучшению ее понимания. Кроме того, в этой части вводятся понятия «ограничение» и «упрощение», которые служат подготовительным этапом упаковки.

Часть III. Представление

Объяснения не предназначены для того, чтобы «пылиться на полках», — ими нужно делиться. Поэтому в этой части книги мы рассмотрим, как объяснения используются в компаниях, и исследуем различные средства передачи информации, которые придадут объяснению нужную силу, чтобы оно дошло до целевой аудитории.

Основная задача первой части — заставить объяснения приносить пользу компаниям, а второй — показать, какую силу приобретают идеи, упакованные в объяснения.

В других главах мы обсудим возможность сочетания объяснений со стратегией коммуникации, которая повысит их эффективность за счет доступности, потому что мы сможем делиться ими как внутри, так и за пределами компаний. Книга заканчивается главой «Ваша жизнь в качестве специалиста по объяснениям», посвященной перспективам. В ней приводятся реальные примеры того, какую пользу может принести использование объяснений компании и вашей карьере.

«Искусство объяснения» предназначено для тех, кто хочет, чтобы предлагаемые ими продукты были правильно поняты клиентами. Но мы ставим задачу шире, то есть предлагаем перспективу. Даже небольшой рост навыка объяснения позволит вам значительно увеличить как собственный положительный потенциал, так и возможности вашей организации и окружающих людей. А теперь я предлагаю сделать первый шаг.

Читать онлайн «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова [litres]» автора ЛеФевер Ли — RuLit

Ли ЛеФевер

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights Inc. и Alexander Korzhenevski Agency

© Lee LeFever, 2013. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Cover image: courtesy of Lee LeFever

© Перевод на русский язык, издание на русском языке. ООО «Манн. Иванов и Фербер», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Посвящается Сати

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение – важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги – многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов. Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными. Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете – в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга – не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому. Это поможет вам осознать, что способность объяснять – неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность. Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем. Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение – это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть. Объяснение – это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше. Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений. Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека. Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Ли ЛеФевер — Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова читать онлайн бесплатно

www.litres.ru)

Посвящается Сати

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение – важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги – многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов. Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными. Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете – в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга – не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому. Это поможет вам осознать, что способность объяснять – неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность. Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем. Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение – это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть. Объяснение – это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше. Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений. Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека. Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Книга включает множество примеров объяснений в виде сценариев для видеороликов и ссылки на видеообъяснения на нашем сайте. Эти сценарии демонстрируют наш подход к различным аспектам проблемы объяснения и не раз доказывали свою эффективность. Вы можете использовать их как образец для своих объяснений. Книга состоит из трех частей, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения: плану, упаковке и презентации.

Часть I. План

В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы:

• Что такое объяснение?

• Что делает объяснение успешным?

• Почему объяснения бывают неудачными?

Теперь становится понятно: объяснение – это ответ на определенный вопрос (который мы воспринимаем как вызов или как проверку на прочность). Мы рассмотрим, почему объяснения бывают неудачными и чем это вызвано.

В последней главе этой части мы расскажем о трудностях, возникающих при создании объяснений, и предложим простую модель, которая поможет вам их представлять. Вы узнаете, как начинающая компания обнаружила у себя проблему объяснения и сумела успешно ее решить, проанализировав при помощи шкалы объяснений.

Часть II. Упаковка

В этой части книги мы перейдем от планирования к производству. После знакомства с базовыми основами и главными проблемами объяснений мы проанализируем стратегии, которые помогут разрешить трудности. Суть подхода в том, что объяснение рассматривается как упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее. Элементы упаковки включают в себя:

Читать книгу «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова» онлайн полностью — Ли ЛеФевер — MyBook

Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights Inc. и Alexander Korzhenevski Agency

© Lee LeFever, 2013. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Cover image: courtesy of Lee LeFever

© Перевод на русский язык, издание на русском языке. ООО «Манн. Иванов и Фербер», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Посвящается Сати

Предисловие

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение – важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги – многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов. Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными. Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете – в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга – не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому. Это поможет вам осознать, что способность объяснять – неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность. Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем. Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение – это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть. Объяснение – это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше. Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений. Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека. Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Книга включает множество примеров объяснений в виде сценариев для видеороликов и ссылки на видеообъяснения на нашем сайте. Эти сценарии демонстрируют наш подход к различным аспектам проблемы объяснения и не раз доказывали свою эффективность. Вы можете использовать их как образец для своих объяснений. Книга состоит из трех частей, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения: плану, упаковке и презентации.

Часть I. План

В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы:

Что такое объяснение?

Что делает объяснение успешным?

Почему объяснения бывают неудачными?

Теперь становится понятно: объяснение – это ответ на определенный вопрос (который мы воспринимаем как вызов или как проверку на прочность). Мы рассмотрим, почему объяснения бывают неудачными и чем это вызвано.

В последней главе этой части мы расскажем о трудностях, возникающих при создании объяснений, и предложим простую модель, которая поможет вам их представлять. Вы узнаете, как начинающая компания обнаружила у себя проблему объяснения и сумела успешно ее решить, проанализировав при помощи шкалы объяснений.

Часть II. Упаковка

В этой части книги мы перейдем от планирования к производству. После знакомства с базовыми основами и главными проблемами объяснений мы проанализируем стратегии, которые помогут разрешить трудности. Суть подхода в том, что объяснение рассматривается как упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее. Элементы упаковки включают в себя:

Контекст;

Истории;

Описания.

Главы второй части – это описание конкретных стратегий и примеры их использования. Стратегии позволяют представить сложные идеи таким образом, что они начинают соответствовать потребностям аудитории. В каждой главе есть обращение к шкале объяснений и обсуждение «ступеней» к улучшению ее понимания. Кроме того, в этой части вводятся понятия «ограничение» и «упрощение», которые служат подготовительным этапом упаковки.

Часть III. Представление

Объяснения не предназначены для того, чтобы «пылиться на полках», – ими нужно делиться. Поэтому в этой части книги мы рассмотрим, как объяснения используются в компаниях, и исследуем различные средства передачи информации, которые придадут объяснению нужную силу, чтобы оно дошло до целевой аудитории.

Ли ЛеФевер

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Издано с разрешения John Wiley & Sons International Rights Inc. и Alexander Korzhenevski Agency

© Lee LeFever, 2013. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Cover image: courtesy of Lee LeFever

© Перевод на русский язык, издание на русском языке. ООО «Манн. Иванов и Фербер», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Посвящается Сати

Предисловие

Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение – важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся. Хотя книга в первую очередь рассчитана на профессионалов, я рекомендую ее и тем, кто стремится сделать этот мир понятнее, чтобы в нем было легче жить и работать.

В основе книги – многолетний опыт по созданию способов объяснений для организаций и педагогов. Моя компания Common Craft известна во всем мире. Мы помогаем облегчить восприятие сложных идей при помощи коротких видеороликов. Сейчас мы сотрудничаем с такими гигантами, как Google, LEGO, Intel и Ford Motor Company, и обладаем собственной библиотекой видеообъяснений, но начинали с того, что на протяжении многих лет изучали искусство объяснять. В ходе этого процесса проводилось множество экспериментов, помогавших понять, как сделать объяснения более эффективными. Наши видеоролики набрали более 50 миллионов просмотров в интернете – в мире нет бренда в сфере объяснений, равного нам по известности.

Однако эта книга – не тематическое исследование с набором упражнений и не академический труд, посвященный «науке объяснять». Скорее, это наше обращение к вам, рекомендации, которые мы готовы дать как специалисты. Мы глубоко верим в силу объяснений и рассматриваем книгу как призыв взглянуть на них по-новому. Это поможет вам осознать, что способность объяснять – неисследованная часть навыка общения, поэтому ее можно изучать и совершенствовать.

Идеи, подходы и модели, описанные на этих страницах, вторичны по отношению к простой, но очень важной задаче: придать объяснению самостоятельную ценность. Это означает, что вы начнете продумывать объяснения своих идей и применять их для достижения целей. Для этого нужно, чтобы вы использовали объяснение как стратегию решения проблем. Вы также должны убедить окружающих, что объяснение может создать положительные изменения.

Именно эта перспектива играет ключевую роль. Как сказано в названии, объяснение – это действительно искусство. Хотя у него есть свои специфические инструменты, мы способны создать собственное, отличное от других, но тем не менее эффективное объяснение, и в этом вся прелесть. Объяснение – это не набор конкретных правил. Его результативность зависит от точки зрения и намерений говорящего. При взгляде на проблему сквозь призму объяснения мы можем столкнуться с трудностями, которых не замечали раньше. Для их разрешения воспользуйтесь идеями, приведенными в книге: они помогут вам найти способы создания собственных объяснений.

Многие понятия вводятся при помощи коротких вымышленных историй о людях, которые столкнулись с различными трудностями и узнали о скрытых возможностях объяснений. Эти истории отражают, по нашему мнению, один из самых мощных аспектов объяснения: представление идеи с точки зрения группы людей или отдельного человека. Кроме того, они помогают избавиться от бесконечных списков с пунктами и подпунктами и дают возможность изучить и запомнить информацию в увлекательной форме.

Книга включает множество примеров объяснений в виде сценариев для видеороликов и ссылки на видеообъяснения на нашем сайте. Эти сценарии демонстрируют наш подход к различным аспектам проблемы объяснения и не раз доказывали свою эффективность. Вы можете использовать их как образец для своих объяснений. Книга состоит из трех частей, которые соответствуют основным элементам процесса создания объяснения: плану, упаковке и презентации.

Часть I. План

В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы:

Что такое объяснение?

Что делает объяснение успешным?

Почему объяснения бывают неудачными?

Теперь становится понятно: объяснение – это ответ на определенный вопрос (который мы воспринимаем как вызов или как проверку на прочность). Мы рассмотрим, почему объяснения бывают неудачными и чем это вызвано.

В последней главе этой части мы расскажем о трудностях, возникающих при создании объяснений, и предложим простую модель, которая поможет вам их представлять. Вы узнаете, как начинающая компания обнаружила у себя проблему объяснения и сумела успешно ее решить, проанализировав при помощи шкалы объяснений.

Часть II. Упаковка

В этой части книги мы перейдем от планирования к производству. После знакомства с базовыми основами и главными проблемами объяснений мы проанализируем стратегии, которые помогут разрешить трудности. Суть подхода в том, что объяснение рассматривается как упаковка идеи в форму, которая делает его понятнее. Элементы упаковки включают в себя:

Контекст;

Истории;

Описания.

Главы второй части – это описание конкретных стратегий и примеры их использования. Стратегии позволяют представить сложные идеи таким образом, что они начинают соответствовать потребностям аудитории. В каждой главе есть обращение к шкале объяснений и обсуждение «ступеней» к улучшению ее понимания. Кроме того, в этой части вводятся понятия «ограничение» и «упрощение», которые служат подготовительным этапом упаковки.

Часть III. Представление

Объяснения не предназначены для того, чтобы «пылиться на полках», – ими нужно делиться. Поэтому в этой части книги мы рассмотрим, как объяснения используются в компаниях, и исследуем различные средства передачи информации, которые придадут объяснению нужную силу, чтобы оно дошло до целевой аудитории.

Основная задача первой части – заставить объяснения приносить пользу компаниям, а второй – показать, какую силу приобретают идеи, упакованные в объяснения. В других главах мы обсудим возможность сочетания объяснений со стратегией коммуникации, которая повысит их эффективность за счет доступности, потому что мы сможем делиться ими как внутри, так и за пределами компаний. Книга заканчивается главой «Ваша жизнь в качестве специалиста по объяснениям», посвященной перспективам. В ней приводятся реальные примеры того, какую пользу может принести использование объяснений компании и вашей карьере.

«Искусство объяснения» предназначено для тех, кто хочет, чтобы предлагаемые ими продукты были правильно поняты клиентами. Но мы ставим задачу шире, то есть предлагаем перспективу. Даже небольшой рост навыка объяснения позволит вам значительно увеличить как собственный положительный потенциал, так и возможности вашей организации и окружающих людей. А теперь я предлагаю сделать первый шаг.

Введение

Я потратил массу времени и сил (особенно в школьные годы), пытаясь понять некоторые предметы, которые мне следовало изучить. Многие из них, например история и естественные науки, давались мне легко, но математика и бухгалтерский учет были постоянным источником мучений. Мне казалось, что они состоят из тысяч правил, которые нужно запомнить. Я чувствовал: несмотря на все усилия, они не задерживаются в моей голове.

Валерий Чумаков .

Как говорить с другими «на одной волне»

Объяснение – это такое описание фактов, которое делает их понятными. Кажется, это очень просто. Мы каждый день что-то объясняем друг другу, считая это умение естественным и даже врождённым, поэтому не прикладываем сознательных усилий, чтобы его развивать. А зря! Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – ещё и деньги.

Автор книги Ли ЛеФевер и его жена Сати в своей домашней студии в Сиэтле (США) снимают короткие ролики, которые объясняют сложные вещи простыми словами. Идея в том, чтобы направить камеру на доску и создать на ней историю с помощью рук, маркеров и вырезок из бумаги. Первое видео, выпущенное в 2007 году, называлось «RSS на хорошем английском». Оно быстро собрало десятки тысяч просмотров на YouTube. С тех пор компания Common Craft прославилась на весь мир; её клиентами стали гиганты Intel, Googl

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Ли ЛеФевер

Ли ЛеФевер – основатель и главный специалист компании Common Craft, стал известен всему миру благодаря своим объясняющим роликам. С 2007 года он и его жена создали немало отличных роликов для таких крупных корпораций, как Intel, Ford Motors, Microsoft, Google, LEGO. Мало кто может сказать, что при помощи коротких видео-роликов собрал свыше 50 млн просмотров, большинство из которых были сделаны в домашней студии

Первые впечатления от книги

Русский перевод появился благодаря замечательной редакции «Манн, Иванов, Фербер» (замечательной – потому что без старания этой команды издателей, переводчиков и дизайнеров вряд ли многие из читателей «Лайфхакера» познакомились за прошедшие годы с отличными идеями и полезными советами для всех, кто хочет «прокачать» свою жизнь и работу, ум и тело, знания и практические навыки). На столе передо мной – книжка в мягкой обложке мандаринового цвета, с забавными схемами внутри и удобными «карманами» по бокам обложки, чтобы прятать туда уже прочитанные листы (вместо закладки).

Написано всё достаточно просто и доступно, примеры местами требуют более вдумчивого вчитывания в текст – но я лично люблю такой формат. Не знаю, будут ли меня понимать с полуслова после того, как я дочитаю эту книгу до конца (из-за загруженного рабочего ритма перешел только ко второй половине книги, но уже почерпнул для себя немало, еще пару страниц – и точно стану explanation hacker:)).

О чем эта книга

«Искусство объяснять» – о том, как найти основную «фишку» своего продукта и донести до тех, кто должен ее оценить: до ваших потребителей, клиентов, заказчиков, инвесторов, сотрудников или просто друзей, чьем мнение важно для вас. Проблема в том, что мы не умеем объяснить и донести то, что сформулировано в нашей голове, до тех, кто хочет нас понять – но не может «проникнуть» в нашу голову.

Искусство емкого, доступного и привлекательного объяснения пригодится не только бизнесменам, стартаперам и маркетологам. Родители, преподаватели, старшие братья и сестры – те, кому объяснять приходится намного чаще, чем каким-нибудь менеджерам или директорам. Им тоже стоит прочесть эту книгу.

Книга ЛеФевера учит:

  • планировать: чтобы выявить все уязвимые места и зарание подготовить правильное объяснение;
  • упаковывать: чтобы разработать простую стратегию, чтобы вызвать симпатию, понимание и открытость у своей аудитории;
  • презентовать: чтобы применить простые визуальные средства для иллюстрирования сложных понятий.

Немного полезных мыслей от автора

1. Объяснение кажется нам простым делом , но в реальности мало людей умеют грамотно объяснять и не путать объяснение с инструкцией, иллюстрациями или описанием.

2. Объяснение – это способ упаковки идей . Объясняя, мы приводим примеры, описываем, детилизируем и доносим ключевые идеи. Также в нем немаловажную роль играет умение донести ценность и умение заинтересовать того, на кого нацелено наше объяснение.

3. «Проклятие знания» – это одна из первых трудностей . С ними сталкиваются все те, кто вынужден объяснять что-то новое, что хорошо известно спикеру, но совершенно незнакомо всем остальным.

4. «Если вы не можете это объяснить простыми словами, вы не до конца себя понимаете.» (А. Эйнштейн). Недостаточно знать умные термины и формулировки. Если у вас спросят, вы должны быть готовы к объяснению простыми словами.

5. Контекст и умение адаптировать свое выступление под ожидания и знания целевой аудитории очень важны. Ваша уверенность в знании темы должна передаваться и другим в зале.

Там еще много полезного, но если всё это формулировать даже кратко – не хватит и 5 постов в блоге.

Преподавателям-воспитателям-педагогам, родителям-бабушкам-дедушкам, старшим братьям-сестрам – для общения со своими и чужими детьми.

Маркетологам и менеджерам по продажам – для работы «в полях».

Руководству компаний и стартапов – для работы с коллективом.

Тимлидам и разработчикам – чтобы находить общий язык с «нетехнарями».

Журналистам и блогерам – для работы с аудиторией своих изданий и контент-проектов

Ли ЛеФевер

Ли ЛеФевер – основатель и главный специалист компании Common Craft, стал известен всему миру благодаря своим объясняющим роликам. С 2007 года он и его жена создали немало отличных роликов для таких крупных корпораций, как Intel, Ford Motors, Microsoft, Google, LEGO. Мало кто может сказать, что при помощи коротких видео-роликов собрал свыше 50 млн просмотров, большинство из которых были сделаны в домашней студии

Первые впечатления от книги

Русский перевод появился благодаря замечательной редакции «Манн, Иванов, Фербер» (замечательной – потому что без старания этой команды издателей, переводчиков и дизайнеров вряд ли многие из читателей «Лайфхакера» познакомились за прошедшие годы с отличными идеями и полезными советами для всех, кто хочет «прокачать» свою жизнь и работу, ум и тело, знания и практические навыки). На столе передо мной – книжка в мягкой обложке мандаринового цвета, с забавными схемами внутри и удобными «карманами» по бокам обложки, чтобы прятать туда уже прочитанные листы (вместо закладки).

Написано всё достаточно просто и доступно, примеры местами требуют более вдумчивого вчитывания в текст – но я лично люблю такой формат. Не знаю, будут ли меня понимать с полуслова после того, как я дочитаю эту книгу до конца (из-за загруженного рабочего ритма перешел только ко второй половине книги, но уже почерпнул для себя немало, еще пару страниц – и точно стану explanation hacker:)).

О чем эта книга

«Искусство объяснять» – о том, как найти основную «фишку» своего продукта и донести до тех, кто должен ее оценить: до ваших потребителей, клиентов, заказчиков, инвесторов, сотрудников или просто друзей, чьем мнение важно для вас. Проблема в том, что мы не умеем объяснить и донести то, что сформулировано в нашей голове, до тех, кто хочет нас понять – но не может «проникнуть» в нашу голову.

Искусство емкого, доступного и привлекательного объяснения пригодится не только бизнесменам, стартаперам и маркетологам. Родители, преподаватели, старшие братья и сестры – те, кому объяснять приходится намного чаще, чем каким-нибудь менеджерам или директорам. Им тоже стоит прочесть эту книгу.

Книга ЛеФевера учит:

  • планировать: чтобы выявить все уязвимые места и зарание подготовить правильное объяснение;
  • упаковывать: чтобы разработать простую стратегию, чтобы вызвать симпатию, понимание и открытость у своей аудитории;
  • презентовать: чтобы применить простые визуальные средства для иллюстрирования сложных понятий.

Немного полезных мыслей от автора

1. Объяснение кажется нам простым делом , но в реальности мало людей умеют грамотно объяснять и не путать объяснение с инструкцией, иллюстрациями или описанием.

2. Объяснение – это способ упаковки идей . Объясняя, мы приводим примеры, описываем, детилизируем и доносим ключевые идеи. Также в нем немаловажную роль играет умение донести ценность и умение заинтересовать того, на кого нацелено наше объяснение.

3. «Проклятие знания» – это одна из первых трудностей . С ними сталкиваются все те, кто вынужден объяснять что-то новое, что хорошо известно спикеру, но совершенно незнакомо всем остальным.

4. «Если вы не можете это объяснить простыми словами, вы не до конца себя понимаете.» (А. Эйнштейн). Недостаточно знать умные термины и формулировки. Если у вас спросят, вы должны быть готовы к объяснению простыми словами.

5. Контекст и умение адаптировать свое выступление под ожидания и знания целевой аудитории очень важны. Ваша уверенность в знании темы должна передаваться и другим в зале.

Там еще много полезного, но если всё это формулировать даже кратко – не хватит и 5 постов в блоге.

Преподавателям-воспитателям-педагогам, родителям-бабушкам-дедушкам, старшим братьям-сестрам – для общения со своими и чужими детьми.

Маркетологам и менеджерам по продажам – для работы «в полях».

Руководству компаний и стартапов – для работы с коллективом.

Тимлидам и разработчикам – чтобы находить общий язык с «нетехнарями».

Журналистам и блогерам – для работы с аудиторией своих изданий и контент-проектов

Книга Искусство объяснять — читать онлайн бесплатно, автор Ли ЛеФевер, страница 3


Инструкция – это руководство или порядок, в котором производятся действия, чтобы получить результат. В инструкции указывается, что вы должны получить и какие действия для этого произвести. Если я дам вам инструкцию по приготовлению кофе, то она будет содержать точное изложение процессов или последовательность действий, необходимых для достижения желаемого результата. Инструкция может быть в виде коротких предложений, например: «Вставьте фильтр в кофеварку», «Насыпьте молотый кофе в фильтр», «Налейте воду в резервуар кофеварки», «Нажмите кнопку Start».

Детализация – это подробная информация, обеспечивающая всестороннее и точное представление о какой-либо концепции, идее, теории и т. д. Если бы я собирался детализировать процесс производства кофе, то постарался бы не упустить ни одной подробности. А если бы задался целью детализировать процесс его выращивания, то мог бы подробно описать состав подходящей для этого почвы, указать способ проверки ее состава и то, какое содержание азота в ней позволит получить наилучший продукт в конкретном географическом регионе.

Отчет – это устное или письменное сообщение о событии, он предназначен для передачи фактов другим людям. Если я поеду в Колумбию, где побываю на кофейной плантации, то по возвращении смогу составить отчет о полученной информации. Он может быть представлен в виде новости или журнальной статьи и выглядеть примерно так: «Как только я приехал на плантацию, мне предложили попробовать лучшие образцы кофе, и я с удовольствием отведал угощение. Обжарка зерен производится всего в полутора километрах от отеля, поэтому воздух был напоен запахом жареного кофе».

Иллюстрация – это пример, который служит для разъяснения идеи. Иллюстрация приводится для того, чтобы сделать основную мысль понятнее. Я мог бы сказать, что размеры плантаций дают реальное представление о том положении, которое данная компания занимает в своем регионе.

Нельзя сказать, что перечисленные формы сообщений не играют никакой роли в объяснении. Как раз наоборот – их можно использовать для повышения его эффективности. Список приведен для того, чтобы показать: объяснение – это одна из форм сообщения, и каждая из них имеет собственное определение. Теперь рассмотрим определение объяснения.

Определение объяснения

Давайте начнем с официального определения. Согласно словарю Merriam-Webster[2 — Популярные английские толковые и общие словари от уважаемого американского издательства Merriam-Webster. Прим. пер.], объяснение – это «акт или процесс объяснения».

Для нас это звучит бессмысленно. Значит, нужно использовать другую форму слова. Еще раз обратимся к словарю Merriam-Webster и посмотрим определение глагола «объяснять», оно звучит так: «Сделать известным, простым или понятным».

Итак, объяснение – это действие или процесс, который делает что-то известным, простым или понятным. Все ясно без лишних слов. Но мне больше нравится версия, приведенная в «Википедии» (Wikipedia, 2012):

Объяснение – это совокупность утверждений, составленная для описания набора фактов таким образом, чтобы стали понятными их причины, контекст и последствия.

Попробуем придать этому определению форму, аналогичную тем, что использовались выше:

Объяснение – это такое описание фактов, которое делает их понятными. Цель объяснения заключается в улучшении понимания. Если я хочу объяснить процесс обжаривания кофе, то опишу факты так, чтобы этот процесс стал понятнее. Например, в объяснении я могу подчеркнуть роль температуры, которая требуется, чтобы зерна прибрели определенный цвет и вкус.

Как видите, объяснение отличается от примеров, приведенных выше. В частности, с точки зрения намерения. Объяснения делают факты более понятными. На первый взгляд все очень просто, но так ли это? Вскоре мы убедимся, что существует ряд причин, которые делают объяснение очень полезной формой обмена информацией.

Объяснение требует умения поставить себя на место другого человека

Время от времени я встречаю людей, обладающих врожденным умением хорошо объяснять; их подход к сообщениям включает многие пункты из тех, что мы будем анализировать. Эти люди находят неординарные способы объяснить свои мысли окружающим. Среди них немало преподавателей и журналистов, которые сочетают присущий им стиль общения со стандартами, принятыми в профессии. Когда я встречаюсь с такими людьми, то задаюсь вопросом: что их объединяет, какими общими качествами они обладают? И пытаюсь определить эти особенности.

Если выразиться коротко, то это умение поставить себя на место другого человека. Великие мастера объяснять обладают такой способностью и, исходя из этого, формируют свое сообщение. Отличный пример – умение показывать дорогу. В результате своих ненаучных исследований я пришел к выводу, что прирожденные специалисты по объяснению укажут дорогу лучше, чем обычный человек. Почему? Именно потому, что они могут поставить себя на место того, кто оказался в этом месте впервые. Они способны «забыть» то, что им хорошо известно, и сосредоточиться на предметах, которые будут встречаться водителю за каждым поворотом.

То же самое относится и к объяснению. Создание хорошего объяснения невозможно без умения отдалиться от собственных представлений и встать на точку зрения слушателей. Этот процесс основан на эмпатии – способности понимать и разделять чувства другого человека. Лишь взглянув на мир глазами водителя, не знакомого с вашей местностью, мы сможем помочь ему почувствовать себя как дома.

Акт творчества

Мы живем в мире, где существуют и создаются факты. Ученые, например, обязаны соблюсти целый ряд формальностей, прежде чем выступить с заявлением о новом факте. В науке существует стандартный процесс, который подтверждает обнаружение факта. Следовательно, создание факта – это наука, и она всем нам приносит пользу.

Однако факты – это еще не все. Они могут быть многократно доказаны, но их иногда трудно понять и применить. А факт без соответствующего контекста, да к тому же малопонятный, приводит к значительному ограничению его ценности. Нам сложно оценить отдельно взятый факт, поэтому мы нуждаемся в объяснениях. Они делают его понятным, а необходимость объяснения мы признаем каждый раз, когда задумываемся о том, с каким количеством важных фактов приходится сталкиваться. Представьте себе мир, где каждый факт – объяснение, сопровождаемое нужным контекстом и выраженное простым языком, чтобы оно стало совершенно понятным. В таком мире мы чувствовали бы себя намного увереннее!

К сожалению, этого не происходит. Хорошие, эффективные объяснения – редкость, и тому есть причины. Давайте взглянем на объяснение как на средство производства. В науке существует научный метод, которым может воспользоваться любой ученый, желающий подтвердить или опровергнуть ту или иную идею. В этом случае ни личность ученого, ни его предпочтения или опыт не оказывают влияния на производственный процесс; в расчет берутся только надежные доказательства, раскрывающие смысл происходящего всем, кого интересует данный вопрос.

А вот объяснение фактов скорее относится к области искусства. Часто выдающиеся объяснения не имеют под собой доказанных результатов исследований – они создаются на основе уникального подхода. Два человека могут объяснить одну и ту же идею разными способами, но достигнуть одинакового уровня понимания. Как и любая другая форма искусства, объяснение тем успешнее, чем оно новее и оригинальнее; оно достигает результата, если помогает людям посмотреть на идею с неожиданной точки зрения. Это не формула и не пошаговая инструкция, а созидательный акт, который зависит от творческих способностей.

Но для создания понятных объяснений не обязательно иметь творческий склад ума. Прекрасный пример тому – моя жена Сати. У нее аналитический ум, и она предпочитает иметь дело с таблицами, а не с кистями и красками. Хотя она не считает себя творческим человеком, из нее получился отличный специалист по объяснению, так как Сати подходит к делу с правильных позиций. Искусство объяснять, в отличие от умения рисовать или писать стихи, связано в основном с убеждением, что объяснение – это продукт творчества, состоящий из фактов, который представляет собой новый подход к идее.

В этом состоит позиция компании Common Craft. Мы не создаем факты, а упаковываем их. Мы берем факты и превращаем их в форму, которая позволяет людям чувствовать себя увереннее и информированнее. Поэтому один из главных тезисов нашей книги звучит так: объяснение – это творческий акт, превращающий факты в полезные, информативные и запоминающиеся идеи.

Смотрите на свою рыбу

Не существует рецептов по «приготовлению» объяснений, но мы считаем, что мастерству объяснять можно научиться и что это умение чрезвычайно перспективно.

Для этого необходимо взять идеи, которые витают в воздухе, и превратить их во что-то более полезное. Недавно я читал интервью с Дэвидом Маккалоу, в котором он советует «разглядеть» то, что находится у всех перед глазами. Журналист спросил о девизе, текст которого висел над столом Маккалоу. Дэвид ответил (The Paris Review, 2012):

Там написано: «Смотрите на свою рыбу». Это задание, которое гарвардский натуралист XIX века Луи Агассис давал каждому новому ученику. Он доставал из банки тухлую старую рыбу, клал ее на жестяной поднос перед студентом и говорил: «Смотрите на свою рыбу», после чего уходил. Вернувшись, он спрашивал студента, что тот увидел. Чаще всего ответ был невразумительным, тогда Агассис снова повторял: «Смотрите на свою рыбу». Так могло продолжаться несколько дней. Студент мог нарисовать рыбу, но ему не разрешалось использовать ничего, кроме глаз и рук. Самый лучший отчет об этом «задании с рыбой» оставил Сэмюэль Скаддер, впоследствии известный энтомолог и эксперт по членистоногим насекомым. Прошло несколько дней, а он все еще не мог понять, чего хочет Агассис. Тем не менее он сказал себе: «Я понимаю, как мало видел раньше», предпринял мозговой штурм и на следующее утро изложил результаты Агассису. Он сообщил, что рыба имеет парные органы, одинаковые с обеих сторон. «Конечно! Конечно!» – воскликнул довольный Агассис. Обрадованный Скаддер спросил, что ему делать дальше, на что Агассис ответил: «Смотрите на свою рыбу».

Мне очень нравится эта история, и я часто ее рассказываю, когда провожу занятия по описанию, так как для описания чрезвычайно важно уметь замечать детали. Чаще всего озарение приходит в тот момент, когда мы сидим, уставившись в стол, а не когда обнаруживаем что-то новое. Мне кажется, что умение замечать детали имеет много общего с работой историка, поэта или художника. Похожее наставление давал писателям Чарльз Диккенс, говоря: «Опишите это наглядно».

«Опишите это наглядно» – вот лучшее, чего мы можем достигнуть при помощи объяснения. Если бы все было так же просто, как сидеть и смотреть на рыбу!

Искусство объяснять — | Мой город Березники: работа, авто, объявления, недвижимость, реклама

О чем эта книга
Когда вас понимают — это счастье. А в бизнесе — еще и деньги.

Многие считают талантом умение заражать своими идеями окружающих — мы настаиваем, что этому можно научиться. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен — обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять — простой, но важный шаг к успеху.

Для кого эта книга
Это тот редкий случай, когда аудитория книги без преувеличения широка. Обязательно читать руководителям, маркетологам, копирайтерам и дизайнерам.

Неоценимо для преподавателей и родителей.

Фишки книги
Исключительная простота и практичность. От слов до рисунков. Не понять невозможно.

От автора
Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение — важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.

Попробуйте представить, какой широкий спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь понятно объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся.

Ли ЛеФевер. Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

1. Ли ЛеФевер Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный
университет» (НИУ)
Факультет « Высшая школа экономики и управления »
ЛИ ЛЕФЕВЕР
ИСКУССТВО ОБЪЯСНЯТЬ. КАК
СДЕЛАТЬ
ТАК, ЧТОБЫ ВАС ПОНИМАЛИ С
ПОЛУСЛОВА
Выполнил: Фазлыев Эдуард
Группа:
ЭУ-207

2. Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так

расскажите о нем так, чтобы его
смогли оценить по достоинству.
Масштаб не важен – обращаетесь
ли вы к друзьям, деловым
партнерам или ко всему миру,
умение объяснять – простой, но
важный шаг к успеху.

3. Книга описывает сложные вещи на простом и понятном для всех языке. Она предназначена для усовершенствования жизни, работы, ума

КНИГА ОПИСЫВАЕТ СЛОЖНЫЕ ВЕЩИ НА ПРОСТОМ И ПОНЯТНОМ
ДЛЯ ВСЕХ ЯЗЫКЕ. ОНА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ
УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЖИЗНИ, РАБОТЫ, УМА И ТЕЛА.
ОСОБЕННО КНИГА ПОДОЙДЕТ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ
УСОВЕРШЕНСТВОВАТЬ СВОЮ СПОСОБНОСТЬ ОБЪЯСНЯТЬ И
ВМЕСТЕ С ЭТИМ ЭФФЕКТИВНО ПЛАНИРОВАТЬ, УДАЧНО
ПРЕЗЕНТОВАТЬ СОБСТВЕННЫЕ МЫСЛИ И ИДЕИ.
ЭТО ТОТ РЕДКИЙ СЛУЧАЙ, КОГДА АУДИТОРИЯ КНИГИ БЕЗ
ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ ШИРОКА.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ РУКОВОДИТЕЛЯМ, МАРКЕТОЛОГАМ,
КОПИРАЙТЕРАМ И ДИЗАЙНЕРАМ.
НЕОЦЕНИМО ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И РОДИТЕЛЕЙ.
ЧТОБЫ СОЗДАТЬ УСПЕШНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ, ОТВЕТИМ НА
НЕКОТОРЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ:
• ЧТО ТАКОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ?
• ЧТО ДЕЛАЕТ ОБЪЯСНЕНИЕ УСПЕШНЫМ?
• ПОЧЕМУ ОБЪЯСНЕНИЯ БЫВАЮТ НЕУДАЧНЫМИ?
Объяснение – это такое описание фактов, которое
делает их понятными.
Цель объяснения заключается в улучшении
понимания.
Если я хочу объяснить процесс обжаривания
кофе, то опишу факты так, чтобы этот процесс
стал понятнее. Например, в объяснении я могу
подчеркнуть роль температуры, которая
требуется, чтобы зерна приобрели определенный
цвет и вкус.
В частности, с точки зрения намерения.
Объяснения делают факты более понятными.
Объяснение, если выразиться коротко, то это
умение поставить себя на место другого
человека. Отличный пример – умение показывать
дорогу.
В результате своих ненаучных исследований Ли
Лефевер пришел к выводу, что прирожденные
специалисты по объяснению укажут дорогу
лучше, чем обычный человек, потому, что они
могут поставить себя на место того, кто оказался
в этом месте впервые. Они способны «забыть»
то, что им хорошо известно, и сосредоточиться
на предметах, которые будут встречаться
водителю за каждым поворотом. – это такое
описание фактов, которое делает их понятными.
СУТЬ ПОДХОДА В ТОМ, ЧТО ОБЪЯСНЕНИЕ
РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК УПАКОВКА ИДЕИ В
ФОРМУ, КОТОРАЯ ДЕЛАЕТ ЕГО ПОНЯТНЕЕ.
ЭЛЕМЕНТЫ УПАКОВКИ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:
• КОНТЕКСТ;
• ИСТОРИИ;
• СВЯЗИ;
• ОПИСАНИЯ.
СТРАТЕГИИ ПОЗВОЛЯЮТ ПРЕДСТАВИТЬ СЛОЖНЫЕ ИДЕИ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТО
ОНИ НАЧИНАЮТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ПОТРЕБНОСТЯМ АУДИТОРИИ.
В КАЖДОЙ ГЛАВЕ ЕСТЬ ОБРАЩЕНИЕ К ШКАЛЕ ОБЪЯСНЕНИЙ И ОБСУЖДЕНИЕ
«СТУПЕНЕЙ» К УЛУЧШЕНИЮ ЕЕ ПОНИМАНИЯ. КРОМЕ ТОГО, В ЭТОЙ ЧАСТИ
ВВОДЯТСЯ ПОНЯТИЯ «ОГРАНИЧЕНИЕ» И «УПРОЩЕНИЕ», КОТОРЫЕ СЛУЖАТ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫМ ЭТАПОМ УПАКОВКИ.
«ОПИШИТЕ ЭТО НАГЛЯДНО» – ВОТ ЛУЧШЕЕ, ЧЕГО МЫ
МОЖЕМ ДОСТИГНУТЬ ПРИ ПОМОЩИ ОБЪЯСНЕНИЯ.
И ПОМНИТЕ: «ОБЪЯСНЕНИЕ – ЭТО ТАКОЕ ОПИСАНИЕ ФАКТОВ, КОТОРОЕ
ДЕЛАЕТ ИХ ПОНЯТНЫМИ».
«ЦЕЛЬ ОБЪЯСНЕНИЯ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В УЛУЧШЕНИИ ПОНИМАНИЯ».

9. Объяснение требует плана, ограничений, ответа для аудиторий на два вопроса: зачем и как. Начиная от аудитории которая совсем не

ОБЪЯСНЕНИЕ ТРЕБУЕТ ПЛАНА, ОГРАНИЧЕНИЙ, ОТВЕТА ДЛЯ АУДИТОРИЙ НА
ДВА ВОПРОСА: ЗАЧЕМ И КАК. НАЧИНАЯ ОТ АУДИТОРИИ КОТОРАЯ СОВСЕМ
НЕ ПОНИМАЕТ В ТЕМЕ ,МЫ С КАЖДЫМ ШАГОМ ОХВАТЫВАЕМ ВСЕ БОЛЕЕ
УЗКИЕ АУДИТОРИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ ЗНАЮТ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ.
ПЕРВЫМ АКТОМ МЫ УПАКОВЫВАЕМ ОБЪЯСНЕНИЕ В СЦЕНАРИЙ. СЦЕНАРИЙ
ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ ОДИН ИЛИ НЕСКОЛЬКО ЭЛЕМЕНТОВ: КОНТЕКСТ (ЛЕС
КОТОРЫЙ С ДЕРЕВЬЯМИ), ИСТОРИЯ , СВЯЗИ (МЕЖДУ ИЗВЕСТНЫМ ВСЕМ И
НЕИЗВЕСТНЫМ), ОПИСАНИЕ, УПРОЩЕНИЕ. ВТОРОЙ АКТ ЭТО
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЭТОГО СЦЕНАРИЯ ТЕМИ ИНСТРУМЕНТАМИ КОТОРЫЕ
ПОДОЙДУТ В КОНКРЕТНЫЙ МОМЕНТ.

10. Об авторе

ОБ АВТОРЕ
• АМЕРИКАНСКИЙ ПРОДЮСЕР
• РОДИЛСЯ17 ИЮЛЯ 1973 Г. (43 ГОДА),
УИНСТОН-СЕЙЛЕМ
• ВИДЕОПРОДЮСЕР, АВТОР И СОУЧРЕДИТЕЛЬ
COMMON CRAFT, КОТОРЫЙ ПРОЖИВАЕТ В
СИЭТЛЕ, ШТАТ ВАШИНГТОН. РОДИЛСЯ В
УИНСТОН-САЛЕМ, ШТАТ СЕВЕРНАЯ
КАРОЛИНА, ЛЕФЕВР ИМЕЕТ СТЕПЕНЬ
БАКАЛАВРА В ОБЛАСТИ БИЗНЕСА ОТ
АППАЛАЧЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО
УНИВЕРСИТЕТА И СТЕПЕНЬ МАГИСТРА
УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИЗ
МЕДИЦИНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ЮЖНОЙ
КАРОЛИНЫ.
Сати- его жена и бизнес-партнер.

12. Цитаты из книги

ЦИТАТЫ ИЗ КНИГИ
КАК СКАЗАЛ ЕГО ДРУГ ТОНИ О’ДРИСКОЛЛ, «СОДЕРЖАНИЕ —
КОРОЛЬ,
А КОНТЕКСТ — КОРОЛЕВСТВО».
• ДВЕСТИ СЕМЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ СЛОВА, ЗАБИТЫЕ НА ОДИН СЛАЙД
POWERPOINT, — ЭТО НЕ ОБЪЯСНЕНИЕ. ЭТО МЕЛКОЕ
ПРЕСТУПЛЕНИЕ (ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ДОЛЖНО ИМ БЫТЬ).
• ЕСЛИ ВЫ КАК ЭКСПЕРТ ВСЕРЬЕЗ ХОТИТЕ ПОМОЧЬ НАЧИНАЮЩИМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ВЫ ДОЛЖНЫ НАЧАТЬ ДУМАТЬ ПО-ДРУГОМУ, А
ЭТО ЗНАЧИТ.
• ЖУРНАЛИСТЫ СОБИРАЮТ ФАКТЫ И РАССКАЗЫВАЮТ ИСТОРИИ. НИ
ОДИН РЕБЕНОК, ЛОЖАСЬ СПАТЬ, НЕ ПОПРОСИТ: «ПАПА,
РАССКАЖИ МНЕ ФАКТЫ».

13. Цитаты из книги

ЦИТАТЫ ИЗ КНИГИ
• ФАКТЫ — ЭТО СУТЬ ИСТОРИЙ.
ИСТОРИИ ПРИДАЮТ ФАКТАМ СМЫСЛ.
• ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕКСТА — ОДИН ИЗ
САМЫХ МОЩНЫХ НАВЫКОВ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБЪЯСНЕНИЮ,
ТАК КАК ОН ПОЗВОЛЯЕТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ ЛЮДЕЙ, ПОКАЗАТЬ
ЦЕННОСТЬ ПРОДУКТА И ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
• МЫ МОЖЕМ ПОКАЗАТЬ ЭТУ ПРОГРЕССИЮ НА ШКАЛЕ И УВИДЕТЬ,
ЧТО ПО ХОДУ ГРАФИКА БАЛАНС МЕЖДУ КАК И ЗАЧЕМ
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО ИЗМЕНЯЕТСЯ.
• АНЖЕЛЕ СНАЧАЛА ТРЕБОВАЛОСЬ ПОНЯТЬ ЗАЧЕМ, НО ПО МЕРЕ
ТОГО, КАК ОНА ПРОДВИГАЛАСЬ ПО ШКАЛЕ, ДЛЯ НЕЕ ВАЖНЕЕ
СТАЛО КАК.

14. Цитаты из книги

ЦИТАТЫ ИЗ КНИГИ
• ЧТОБЫ ПОНЯТЬ ПРИЧИНУ, МОЖЕМ НАЧАТЬ С
ВОПРОСА, ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИЗОШЛО, И ПРЕДСТАВИТЬ
ОТВЕТЫ В ВИЗУАЛЬНОЙ ФОРМЕ. СБОЙ МОГ БЫТЬ
ВЫЗВАН НЕДОСТАТОЧНЫМ КОНТРОЛЕМ КАЧЕСТВА
(КК), ПРОГРАММИРОВАНИЕМ ИЛИ СЖАТЫМИ
СРОКАМИ. НАГЛЯДНОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОЗВОЛЯЕТ
БЫСТРЕЕ ВЫДЕЛИТЬ САМУЮ ВЕРОЯТНУЮ ПРИЧИНУ И
РАЗОБРАТЬСЯ ВО ВСЕМ ПОДРОБНЕЕ.
• ФИЛЬТРАЦИЯ ОЧЕНЬ ВАЖНА. ЕСЛИ ВЫ НЕ
ПРОФИЛЬТРУЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ, ТО ПОЛУЧИТЕ
ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ РЕАКЦИЮ АУДИТОРИИ, ПОТОМУ ЧТО
ИМ ПРИДЕТСЯ СОВЕРШИТЬ СЛИШКОМ БОЛЬШУЮ
РАБОТУ, ЧТОБЫ САМИМ ВЫДЕЛИТЬ ОСНОВНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ.

15. Цель этой книги – помочь каждому человеку переосмыслить свою манеру объяснять и научиться упаковывать идеи в объяснения,

ЦЕЛЬ ЭТОЙ КНИГИ – ПОМОЧЬ
КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ
ПЕРЕОСМЫСЛИТЬ СВОЮ МАНЕРУ
ОБЪЯСНЯТЬ И НАУЧИТЬСЯ
УПАКОВЫВАТЬ ИДЕИ В
ОБЪЯСНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ
РЕАЛЬНУЮ ПОЛЬЗУ.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ПРОСТОТА И
ПРАКТИЧНОСТЬ. ОТ СЛОВ ДО
РИСУНКОВ.
 НЕ ПОНЯТЬ
НЕВОЗМОЖНО.

16. Спасибо за внимание !

Аудиокнига недоступна | Audible.com

  • Evvie Drake: более

  • Роман
  • От: Линда Холмс
  • Рассказывает: Джулия Уилан, Линда Холмс
  • Продолжительность: 9 часов 6 минут
  • Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее взаперти, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

  • 3 из 5 звезд
  • Что-то заставляло меня слушать….

  • От Каролина Девушка на 10-12-19

Искусство объяснения — облегчение понимания ваших идей, продуктов и услуг Ли ЛеФевер

Нам нужно увидеть лес раньше деревьев.

Задача состоит в том, чтобы превратить идеи, которые у всех на виду, во что-то более полезное.Недавно я прочитал интервью с писателем Дэвидом Маккаллоу, в котором эта идея сформулирована с точки зрения «видения» того, что находится перед всеми. Интервьюер спрашивает о девизе, который Маккалоу повесил над своим столом в рамке. Его ответ (The Paris Review, 2012):

Он говорит: «Посмотрите на свою рыбу». Это испытание, которое дал естествоиспытатель из Гарварда девятнадцатого века Луи Агассис ga

. Нам нужно видеть лес раньше деревьев.

Задача состоит в том, чтобы превратить идеи, которые у всех на виду, во что-то более полезное.Недавно я прочитал интервью с писателем Дэвидом Маккаллоу, в котором эта идея сформулирована с точки зрения «видения» того, что находится перед всеми. Интервьюер спрашивает о девизе, который Маккалоу повесил над своим столом в рамке. Его ответ (The Paris Review, 2012):

Он говорит: «Посмотрите на свою рыбу». Это тест, который естествоиспытатель из Гарварда девятнадцатого века Луи Агассис давал каждому новому студенту. Он вынимал из кувшина старую рыбу с запахом, ставил ее в жестяную кастрюлю перед учеником и говорил: «Посмотри на свою рыбу».Тогда Агассис уйдет. Когда он возвращался, он спрашивал ученика, что он видел. Чаще всего говорили, что не очень много, и Агассис повторял это снова: «Посмотри на свою рыбу». Это могло продолжаться несколько дней. Ученику предлагалось нарисовать рыбу, но он не мог использовать никаких инструментов для исследования, только руки и глаза. Сэмюэл Скаддер, который позже стал известным энтомологом и экспертом по кузнечикам, оставил нам лучший отчет об «испытании с рыбой». Спустя несколько дней он все еще не мог видеть то, что Агассис хотел, чтобы он увидел.Но, сказал он, я вижу, как мало я видел раньше. Затем у Скаддера был мозговой штурм, и он объявил об этом Агассису на следующее утро: парные органы, одинаковые с обеих сторон. Конечно! Конечно! — сказал Агассис, очень довольный. Итак, Скаддер, естественно, спросил, что ему делать дальше, и Агассис сказал: «Посмотри на свою рыбу».

Понимание приходит чаще всего, если посмотреть на то, что лежало на столе все время на глазах у всех, а не открывать для себя что-то новое. Мне кажется, что созерцание — это такая же работа историка, как и поэта или художника.Это великий наставление Диккенса всем писателям: «Заставьте меня увидеть».

Упаковка идей — это простой процесс, который требует, чтобы человек, представляющий идеи, учитывал потребности аудитории. А поскольку каждая аудитория и каждая идея индивидуальны, существует бесчисленное множество способов упаковать идеи. Однако все они сосредоточены на нескольких важных элементах:

Соглашение — Соглашение укрепляет доверие с самого первого предложения. Это достигается за счет общих утверждений, которые большинство людей узнает.Это идеи, о которых можно сказать что-то вроде: «Мы все согласны с тем, что цены на газ растут».

Контекст — Контекст перемещает согласованные моменты в определенное место. Это дает аудитории основу для объяснения и позволяет им понять, почему это должно иметь для них значение. Например, вы можете сказать: «Большая часть вашего с трудом заработанного дохода пойдет на оплату транспорта».

Рассказ — Рассказ применяет большие идеи к повествованию, которое показывает человека, который переживает изменение точки зрения и эмоции, которые сопровождают это изменение.«Познакомьтесь с Салли; она устала так много платить за бензин и ей нужны альтернативы. Вот что она нашла.

Связи — Связи часто сопровождают рассказ и представляют собой аналогии и метафоры, связывающие новые идеи с тем, что люди уже понимают. «Салли понимала, что поездка на автобусе похожа на многозадачность, потому что она может работать и ездить на работу одновременно».

Описания. Описания — это прямое общение, в котором больше внимания уделяется тому, как, а не почему. «Салли обнаружила, что она может сэкономить более 20 долларов в неделю, садясь на автобус три раза в неделю.

Заключение — Заключение завершает пакет кратким изложением того, что было изучено, и представляет собой следующий шаг с акцентом на аудитории. «В следующий раз, когда цены на газ вас снизят, помните…»

… содержание — король, но контекст — это царство.

Это, конечно же, цель — создать объяснение, которое люди запоминают, потому что оно заставляет их что-то чувствовать.

Сложные концепции упрощаются благодаря соединениям.

… он должен был устранить шум, пока не осталась только самая простая идея.

Ограничения привлекают внимание к вещам, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными.

Помните об этих моментах, думая о том, как вы будете представлять объяснения. Вот они вместе:

• Заявите о своих намерениях
• Решите проблему
• Кратко
• Уменьшите шум
• Используйте визуальные эффекты
• Примите несовершенство
• Замедлите
• Будьте вневременными
• Будьте доступными
• Получайте удовольствие!

Искусство объяснения: упрощение понимания ваших идей, продуктов и услуг

Предисловие xi

Примечание автора xv

Введение xvii

ЧАСТЬ 1 План 1

Глава 1 Обучение бегу 3

Глава 2 Что такое объяснение? 7

Что не является объяснением 8

Определение объяснения 9

Объяснения требуют сочувствия 10

Закон и искусство 11

Посмотрите на свою рыбу 12

Объяснение снижает стоимость понимания 13

Объяснение — это способ Пакет идей 14

Объяснения Ответьте на вопрос «Почему?» 16

Объяснения заставляют людей заботиться 16

Глава 3 Почему объяснения не работают 23

Все о доверии 24

Предположения вызывают неудачи 24

Слова могут Обидно 26

Нам не хватает понимания 27

Мы хотим выглядеть умными 28

Прямой подход — без контекста 30

Резюме 32

Глава 4 Планирование объяснений 33

Выявление проблем с объяснениями 34

ЧАСТЬ 2 Упаковка 43

Глава 5 Идеи упаковки 45 900 27

Выйдя из пузыря 46

Что находится в упаковке? 48

Глава 6 Контекст 51

Лес, затем деревья 53

Решение проблемы контекста 56

Контекст в объяснении — мы все можем согласиться 61

Контекст и боль 63

Пример: Документы Google 63

Масштаб объяснения 65

Резюме 66

Глава 7 История 67

Истории против фактов 68

Но я не рассказчик 69

Обычное ремесло и рассказы 71

Простой ингредиент: люди 73

Использование историй в объяснении 74

Основной формат рассказа 75

Когда рассказывание историй не работает? 77

Персонификация и история 79

На шкале объяснения 81

Резюме 81

Связи между главой 8 83

Связь вашего давно потерянного дядюшки — старое с новым 84

Развитие и установление 87

Аналогия 89

Видео Common Craft 90

На шкале объяснения 92

Резюме 92

Глава 9 Описание 93

Объяснение веб-браузеров 95

Объяснение не рецепт 97

На шкале объяснения 99

Резюме 99

Глава 10 Упрощение 103

Глава 11 Ограничения 113

Общие правила и ограничения 115

Ограничения и ваши объяснения 117

Резюме 119

Глава 12 Подготовка и написание объяснения 121

Common Craft Writing Pr ocess 122

Большие идеи 123

Исследования и открытия 123

Написание сценариев 125

Настоящая вещь 128

Глава 13 Объединение объяснений 131

ЧАСТЬ 3 Настоящее 147

Глава 14 Common Craft’s Извлеченные уроки 149

Приступаем к работе с Common Craft 149

Десять уроков, извлеченных из объяснений Common Craft 151

Глава 15 Правильный носитель для сообщения 157

Преобразование 158

Опции мультимедиа 159

Режимы презентации 161

Варианты записи и распространения 164

Ограничения приходят на помощь 165

Резюме 171

Визуальные эффекты главы 16 173

Вы можете использовать визуальные эффекты 178

Правило Дэна Роума 6 × 6 178

Визуальные метафоры Common Craft 186

Шум и простота в Visua ls 188

Инфографика 191

Создание цифровых визуальных эффектов 193

Резюме 193

Глава 17 Эмма и Карлос 195

Эпилог 202

Глава 18 Культура объяснения и ваша жизнь как объяснитель 203

Ваша жизнь как Объяснитель 206

Благодарности 209

Ссылки на видео Common Craft 211

Об авторе 215

Библиография 217

Указатель 219

Необычайно хорошие видеоподсказки: Искусство объяснения Ли Лефевер

Онлайн-видео — один из самых эффективных инструментов контент-маркетинга.Задача состоит в том, чтобы делать это хорошо.

Вот почему такие книги, как Искусство объяснения Ли Лефевер. являются долгожданным дополнением к моей книжной полке. ЛеФевер — основатель Common Craft и продюсер серии обучающих видеороликов In Plain English. Его новая книга «Искусство объяснения: упрощение понимания ваших идей, продуктов и услуг» — обязательный фолиант для маркетологов онлайн-контента.

Серия

Common Craft «In Plain English» стала эталоном для первоклассных обучающих видео в начале 2000-х годов.Они породили бесчисленное количество двойников и приспособлений (видео с доски и т. Д.). В книге Art of Explanation ЛеФевер делится секретом успеха своей компании с помощью обучающих видеороликов в знакомом и доступном стиле. В результате книга из 200+ страниц выглядит как печатное воплощение их видеоформата.

LeFever делится простыми и эффективными советами по планированию, упаковке и презентации учебных материалов с помощью видео. В части книги, посвященной «планированию», он говорит о «снижении стоимости понимания» за счет применения хорошей тактики объяснения.Он слишком часто говорил, что видео воспринимают контекст как должное. Результат? Плохо спланированное видео не учитывает потребности аудитории. Он использует незнакомый язык и примеры и не ориентирован на решение проблемы.

Вот почему, по его словам, видеоролики Common Craft часто начинаются с самого начала с формата истории из четырех частей:

  1. Знакомьтесь, Боб; он как ты
  2. У Боба проблемы, из-за которых он плохо себя чувствует
  3. Теперь Боб нашел решение и чувствует себя хорошо!
  4. Разве ты не хочешь почувствовать себя Бобом?

Упаковка По словам ЛеФевер, все объяснения сводятся к письму.Это процесс объединения множества фактов и идей в объяснение, предназначенное для решения конкретной проблемы.

«Подобно сценарию к фильму, объяснения начинают жизнь в форме письменного слова. Написав объяснение, мы можем сделать шаг назад и поискать способы улучшить его, прежде чем оно станет видео. Это включает использование аналогий, историй и контекста », — сказал ЛеФевер Social Meteor. «Без внимания к сценарию и содержанию объяснения видео может легко выглядеть плохо упакованным.”

В книге ЛеФевер делится извлеченными уроками, передовым опытом и простыми в применении советами. Он также определяет ресурсы, такие как библиотека Common Craft Cut-Out, которые упрощают процесс создания видео.

Я считаю книгу ЛеФевер незаменимой, потому что навыки работы с онлайн-видео важны для контент-маркетологов. Рассмотрим эту статистику:

  • Более 1 миллиард уникальных пользователей посещают YouTube каждый месяц, тратя более 4 миллиарда часов на просмотр видео (YouTube).
  • 2 миллиарда просмотров видео в неделю монетизируются на YouTube, и каждый автоматически публикуемый твит приводит к шести новым сеансам просмотра YouTube (ReelSEO).
  • Производство онлайн-видео составит более одной трети всех расходов на онлайн-рекламу в течение следующих пяти лет. (Borrell Associates)
  • Во всем мире видеотрафик онлайн составит 55 процентов всего потребительского интернет-трафика в 2016 году. (Cisco)
  • 52 процента потребителей говорят, что просмотр видеороликов о продуктах делает их более уверенными в решениях о покупках в Интернете.(Invodo)
  • 76 процентов маркетологов планируют добавлять видео на свои сайты, делая это более приоритетным, чем интеграция Facebook, Twitter и блогов. (Исследователь социальных сетей)
  • 92 процента зрителей мобильных видео делятся видео с другими. (Invodo)
  • Покупатели мобильных устройств и планшетов в три раза чаще просматривают видео, чем пользователи ноутбуков или настольных компьютеров. (NPD)
  • Онлайн-видео теперь составляет 50 процентов, всего мобильного трафика и до 69 процентов, трафика в определенных сетях.(Отчет Bytemobile Mobile Analytics)

Создание достаточно большой компании с Ли ЛеФевером из Common Craft

Я завершаю первый сезон подкаста Nineteen80 очень особенным гостем, Ли ЛеФевер. Он автор книги, соучредитель Common Craft, живет на небольшом острове в штате Вашингтон.

Я находил отклик в подходе Ли, потому что, когда я основал Nineteen80, моим видением было не создание крупной компании, а сосредоточение внимания на создании чего-то достаточно большого, каламбур.

Common Craft в основном изобрела поясняющее видео. Сегодня есть такие платформы, как Vyond, которые помогают любому создавать полуприличные обучающие видеоролики. Однако Ли и его жена чисты в своем ремесле. Миру нужно больше смыслов и объяснений. Нам нужно разобраться во всем, что происходит, и указать, куда мы идем дальше.

О Ли ЛеФевер

Ли ЛеФевер — соучредитель Common Craft и автор двух книг: The Art of Explanation и Big Enough.С 2007 года Common Craft выиграла множество наград, работала с уважаемыми брендами, такими как LEGO, Google, Intel и Ford, и создала оригинальные поясняющие видеоролики, которые собрали более 50 миллионов просмотров онлайн-видео. Сегодня Common Craft выпускает учебные руководства, готовые видеоролики и цифровые наглядные материалы, которые используются преподавателями более чем в 50 странах. Ли и его партнер Сачи — единственные сотрудники Common Craft, которые работают из своего дома у побережья штата Вашингтон.

Краткое содержание серии

В этом эпизоде ​​мы с Ли говорили о…

  • Что такое хорошая жизнь?
  • Здоровый взгляд на жизнь и богатство
  • Свобода времени и автономия
  • Разработка бизнеса

Ресурсы


Связь с Ли ЛеФевер

Подпишитесь на подкаст Nineteen80

19 Расшифровка стенограммы : [00:00:00] Привет, добро пожаловать на подкаст 1980 года. Я взволнован, потому что сегодня ко мне приедет один из моих любимых гостей.У Лилы лихорадка. Он — основатель и владелец общего ремесла и издатель книг по искусству объяснения. И он просто пишет новую книгу. Это скоро выйдет, и сегодня оно будет называться достаточно большим.

[00:00:19] Мы собираемся поговорить о Common Craft и о том, как они взорвали это в Dane с помощью поясняющих видеороликов, просто о создании бизнеса. Это достаточно хорошо, и давайте сравним его с 1980 годом и тем, что я строю с помощью этого бизнеса. А потом просто жить медленнее, и это то, чем занимается Ли.И я очень рад узнать, что это за новый мир.

[00:00:39] Итак, давайте начнем.

[00:00:44] С возвращением. Меня зовут Даниэль Хонг и сегодня. Пока что присоединиться к мне — один из моих любимых гостей. Мой любимый гость в этом подкасте, Лила лихорадка. Привет, Ли, как дела?

[00:00:54] Ли: Я в порядке, Дэниел. Спасибо, что пригласили меня.

[00:00:55] Даниэль: Я очень рад поговорить о вашей книге, потому что в ней много корреляций.

[00:00:58] Я обратился к вам по той причине, что в январе, после 15 лет работы в консалтинговом бизнесе, и я продолжал эту крысиную гонку, пытаясь вырасти, я наконец остановился и основал свою собственную компанию. . За несколько недель до пандемии. Так что я понятия не имел, что случится вся эта пандемия.

[00:01:13] И я начал рисковать, открыл свой собственный бизнес. Это называется 1980. И цель этого заключалась в том, чтобы просто создать что-то масштабируемое, что соответствовало бы моему стилю жизни.У меня трое детей, и я не хотел работать всю оставшуюся жизнь. Я хотел сделать что-то, что позволило бы мне растянуться, а также было устойчивым.

[00:01:28] И поэтому я очень увлекся вашей книгой. Так почему бы нам не начать с того, что достаточно велико, я очень взволнован.

[00:01:34] Lee: Да, во-первых, поздравляю с большим прыжком. Я думаю, это круто. Я действительно. Это путешествие достаточно велико. Вы знаете, это о том, это о том, чтобы сделать это.Я думаю, что достаточно большой действительно пытается.

[00:01:45] Это действительно поиск хорошей жизни. Во многих смыслах это похоже на то, что такое хорошая жизнь? и я думаю о последних десятилетиях, знаете, я думаю, что я пережил восьмидесятые. Я думаю, что если ваша компания в 1980 году, я подумал, может быть, это связано с вашим днем ​​рождения.

[00:01:59] Даниил: Это так.

[00:02:00] Lee: Итак, вы знаете, я думаю, что хорошая жизнь в течение долгого времени заключалась в том, чтобы стать настолько богатым, насколько это возможно.И я так не думаю. Для меня. Я не думаю, что это обязательно здоровая перспектива. Я думаю, что есть много способов разбогатеть. И я думаю, что деньги — это один из способов, и если это то, что вы цените, тогда это здорово. Но я думаю, что со временем можно обогатиться. Я думаю, что можно разбогатеть свободой, автономией. Такие вещи. И я думаю, что вопрос для предпринимателей заключается в том, как создать бизнес, который поможет вам обогатиться этими элементами? И вместе с тем, я имею в виду, нам всем нужны деньги. Я имею в виду, что мы должны иметь возможность оплачивать счета, и мы должны иметь возможность содержать себя.Но вместе с бытием. богатство временем — это своего рода перекалибровка того, что вы цените. Что делает тебя счастливым? Что, что для тебя хорошая жизнь?

[00:02:46] ** Дэниел: ** И я предполагаю, что ты был, ты принес эту книгу до того, как случилась пандемия, до того, как произошла пандемия

[00:02:50] Ли: Я принес. Да, он должен был выйти в мае.

[00:02:53] Даниэль: Итак, по срокам, я имею в виду, как будто это безупречно, верно? Потому что я думаю, что единственное, что я узнал с пандемией, — это возможность для нас увидеть, что мы идем по честному неустойчивому пути индивидуально, но также как страна или как компания, правильно.Мы шли по пути потребления все больше и больше, больше. И я думаю, что пандемия заставляет всех нас немедленно замедлиться. И мы поехали, нажали на тормоза, а теперь мы остановились, и это дает нам возможность все переоценить. И поэтому я считаю, что у вас безупречный выбор времени.

[00:03:19] Ли: Я. Да, я ценю это. Спасибо. Я, конечно, никогда не делал. но мы чувствуем себя с Саатчи, мою жену зовут Саатчи, и мы являемся партнером в Common Craft.мы долго думали об этих идеях. Я был немного обеспокоен, когда пандемия разразилась так: «О, теперь все уже переживают все, о чем я говорю.

[00:03:38] И я надеюсь, что эта книга не лишняя, хотя я не думаю, что это так. Я пошутил, что у меня будет это, знаете, книга не о том, как хорошо пожать друг другу руки или что-то в этом роде, не о том, чтобы работать так хорошо, но, да, я думаю, что идеи достаточно большие, к счастью, довольно хорошо вписываются в эту новую среду, в которой мы все живем, и я думаю, что вы правы, это повторная калибровка или перетасовка вещей.

[00:04:00] И, кстати, в прошлом году мы переехали за город. Мы продали свой дом в Сиэтле и переехали на небольшой остров у побережья Вашингтона. И это еще один пример того, что мы не знали о приближении пандемии, но как-то были к этому готовы.

[00:04:17] Даниэль: В этом есть что-то волшебное. Потому что я лично живу в Сиэтле, но у моей жены также есть дом в Вашоне. У нас смешанная семья. трое детей. И поэтому мы тратим половину нашего времени на треп над частью собственности.Это примерно 15-20 акров земли, сельское хозяйство и все такое. Так что я могу познакомиться с обеими сторонами дома — от городского образа жизни до сельского. И я думаю, что с пандемией просто быть устойчивым, просто иметь возможность самостоятельно поддерживать себя для меня, это было просто утешением от осознания того, что я могу поддерживать себя без необходимости во всей системе.

[00:04:48] Ли: Ага. Да, нет, я думаю, это правда. Это в конце Big Enough, я немного говорю об этом, что, опять же, возвращаясь к хорошей жизни, типа, я думаю, что самодостаточность является огромной частью этой новой версии хорошая жизнь.Вы знаете, мы, вы знаете, вы спрашивали о книге, поэтому я расскажу об этом немного подробнее. Так. Это как бы охватывает последние 12 лет или около того, когда мы с Саатчи в основном проводили один эксперимент за другим с нашей компанией, общее ремесло, чтобы попытаться превратить его в бизнес, который мог бы нас поддержать.

[00:05:24] Но и нашу жизнь не испортила. и это означало, например, что, согласившись, что мы начали в 2008 году, мы решили, что у нас никогда не будет сотрудников, как бы то ни было, у нас никогда не будет сотрудников.И это было ограничением, которое действительно руководило многими нашими решениями на протяжении многих лет, потому что существует множество бизнес-моделей, которые просто не работают так хорошо без сотрудников.

[00:05:43] Итак, мы искали способы, чтобы это работало и это значило. Глядя на интеллектуальную собственность, например, в Китае, выясняя, как мы можем снимать видео. То, что у нас было, и что мы могли продавать в Интернете. И это стало большим толчком, когда ООН в конечном итоге поддержала нас в общем деле.

[00:06:03] Дэниел: Итак, вы, вы были одним из первых последователей в этой сфере, и я вижу вас, я думаю, мой брат назвал вас НГЕ социальных сетей.

[00:06:09] Ли: Вау. Знаешь, если я зайду так далеко.

[00:06:11] Даниэль: Я так думаю, потому что вы, ребята, я сделал только одно из первых вирусных видео в то время, используя обычное ремесло. И вы не возражаете, если я проиграю небольшой клип только на аудио, это нормально?

[00:06:19] Ли: Конечно.

[00:06:19] Даниил: Ага. Я собираюсь немного поиграть. Это обычное ремесло, социальные сети и простой английский. Вот так я и обнаружил вас. Около десяти с лишним лет назад. Итак, давайте поиграем в

[00:06:28] с гудком. Социальные сети могут стать следующим большим достижением. О чем все это? Давайте посетим Scoop Ville. Все в порядке. Я не собираюсь играть все это целиком, потому что там много действительно крутых вещей. Так что для публики здесь переходите к общему ремеслу.com и раньше, как и раньше, инфографика, до того, как все эти объясняющие видео распространились по всему Интернету, вы, ребята, действительно создали эту нишу, где вы используете маленькие вырезки из бумаги, чтобы объяснять очень сложные темы очень простым способом.

[00:06:54] Я физически держу вашу книгу под названием «Искусство объяснения», которая упрощает понимание ваших идей, продуктов и услуг. И поэтому для меня большая часть моей карьеры всегда заключалась в том, чтобы просто брать действительно сложные бизнес-идеи, визуализировать их, помогать их объяснять.Вы сделали это очень круто с помощью вырезок из бумаги.

[00:07:09] Сейчас. Он взорвался. Я имею в виду, что, как и вы, вы как бы просто создали пространство, оно взорвалось, и я ожидал, что кто-то другой просто возьмет это, побежит с ним и как бы создаст следующий большой мега-конгломерат. И вы с женой предпочли этого не делать, вы намеренно ограничили масштаб. Почему?

[00:07:24] Ли: Это действительно хороший вопрос. Гм, это появилось из ниоткуда. Мы видели, что социальные сети становятся все более популярными, и …Мы думали, что нужны более подробные объяснения. Мы хотели, чтобы люди использовали социальные сети. Это было в 2006, 2007 годах. Итак, YouTube только начинался, Twitter, социальные сети, сети, вики — все это только начиналось.

[00:07:46] И мы подумали, чувак, мы могли бы, если мы просто сможем объяснить это лучше, тогда в этом есть необходимость. И, ммм, Мы, ммм, сделали это на Жаворонке разными способами. Как будто мы не особо об этом думали. Эм, это была идея Саатчи использовать вырезки из бумаги, и, гм, мы просто хотели объяснить социальные сети, и да, это стало для нас огромным сюрпризом, что люди были так увлечены этим.

[00:08:11] И в этом ты прав. Это была вирусная вещь. Действительно до тайминга. Я думаю, что мы попали на YouTube в первые дни, когда люди искали такие вещи. И, как вы знаете, мы начали с услуг, таких как создание индивидуальных видео. Это было нашим началом с точки зрения получения дохода от наших видео, потому что мы всегда публиковали, вы знаете, особенно в первые дни, по одному видео в месяц, которые были нашей собственностью, а также работали с компаниями над их видео.

[00:08:37] Во втором видео мы объяснили Google Box. и это было действительно раннее забавное видео. и вы знаете, мы оба очень предприимчивые люди, вы знаете, Саатчи имеет степень магистра делового администрирования. Не то чтобы это действительно так, это так важно, но с нашими студентами, изучающими бизнес, мы знали разницу между продуктами и услугами, но мы не были уверены, как это сделать с нашими видео. И это действительно было. Наш подобный вопрос, который мы всегда задаем и продолжаем задавать, заключается в том, что, глядя на бизнес-возможность, вы можете спросить, а что, если она сработает? Например, если это работает, и люди приходят к нам и хотят этого весь день, каждый день, что это значит для бизнеса? Как это влияет на нашу личную жизнь и услуги?

[00:09:18] Если работает, то надо нанимать.У вас должна быть команда людей, потому что человек может работать только определенное количество часов в день. Вот где ваш доход. Ваш доход связан с людьми, с продуктами, доход которых привязан к масштабируемому продукту, продукту, который можно продавать, производить, желать и продавать несколько раз.

[00:09:37] И мы увидели это на раннем этапе и подумали, ну, знаете, это видео, эти видео отличаются от. Вы знаете, Microsoft PowerPoint, но на самом деле они такие же. Их можно продавать онлайн.Гм, и мы спросили, что, если он работает с этой моделью. И у нас, к счастью, были люди, которые просили загрузить видео, и, гм, мы увидели потенциал для постепенного перехода к … Нашему бизнесу к тому, чтобы быть маленьким и выбирать, никогда не нанимать, чтобы попытаться защитить возможность, чтобы мы могли остаться в контролировать это, потому что я думаю, что многие предприниматели идут в одном направлении, а затем все выходит из-под контроля. Гм, и мы пытались держать все под контролем.

[00:10:19] Дэниел: И затем, вы могли бы просто превратить это в большой продюсерский центр, где вы просто накачиваете видео для компаний в течение всего дня и зарабатываете много денег.Я думаю, вы продали несколько лицензий на свои вырезки из бумаги. Вы сделали своего рода программу членства для общего ремесла, где вы можете подписаться и получить, я имею в виду, вы были, снова очень ранним последователем еще за день до того, как подписки стали чем-то вообще.

[00:10:37] Гм, и другие бизнес-модели, которые я на самом деле использую, я использую виртуальную реальность, что-то вроде онлайн. Анимационное видео. И тогда у них есть вариант, в котором я мог бы использовать один из ваших продуктов, ваши вырезки из бумаги, в качестве одного из шаблонов.Итак, вы исследуете различные бизнес-модели. Какой у вас путеводитель? Например, как вы понимаете, как принимать эти действительно трудные решения?

[00:10:58] Lee: Я думаю, что это действительно исходит из моей точки зрения Саатчи на то, чем мы хотим, чтобы Common Craft был для нас. Я думаю, что это опять-таки как бы восходит к идее хорошей жизни, но мы это обнаружили. мы можем быть счастливы и удовлетворены обслуживанием относительно небольшой группы клиентов.

[00:11:16] И вы знаете, я не знаю, помните ли вы, что в 2008 году или около того Кевин Келли опубликовал эссе под названием «1000 настоящих фанатов».И это действительно повлияло на нас. И я по-прежнему считаю, что в принципе, если вы найдете способ продавать свои работы тысяче фанатов в год, вы сможете зарабатывать шестизначные суммы и поддерживать себя.

[00:11:36] И есть пара ограничений, с которыми нужно работать напрямую. Знаете, посредников и тому подобного нет. И это всегда было нашим, нашим, нашим руководящим принципом — не пытаться быть следующим Slack, софт-микрофоном или чем-то в этом роде.Мы не стремимся к этому. Мы стремимся иметь масштабируемый бизнес, который может расти вместе с нашими клиентами, но я также Б.

[00:12:00] Также работаем масштабируемым образом, где в основном это самообслуживание, оно предназначено для легкие условия управления и накладные расходы, а также отсутствие больших накладных расходов. Хм, я думаю, что в конечном итоге накладные расходы, будь то ваши личные накладные расходы или накладные расходы вашего бизнеса, если они такие низкие, то для поддержки того, что вы делаете, не требуется так много клиентов.

[00:12:19] Дэниел: Эм, а сейчас, находясь в условиях пандемии, вы, вероятно, чувствуете себя довольно хорошо и хорошо, не сидите на огромных потолках или не имеете гигантского агентства с камерами или как оборудование и, и, и множество людей, получающих заработную плату, которые пытаются выяснить, как справиться с этим во время пандемии.А значит, вы должны быть более стойкими. Вы, наверное, переносите шторм намного лучше, чем средняя компания, как я предполагаю.

[00:12:38] Ли: Справа. Думаю, у нас были хорошие возможности для этого. Я не снова сейчас, потому что мы обязательно думали о пандемии, но это просто характер нашего бизнеса. Я думаю, что наш, наш бизнес … Это было, все в порядке.

[00:12:53] Это не значит, что мы не увеличиваем масштаб. Я не думаю, что у нас есть Khan Academy, и у нас все отлично.Они, вы знаете, это другая модель. Все они бесплатные. Так что многие люди ищут бесплатные источники, и я полностью это понимаю. Но да, у нас достаточно низкие накладные расходы, чтобы мы могли перейти в режим, в котором мы сверхнизко сокращаем расходы и можем выдержать шторм.

[00:13:12] И это действительно одно из достаточно больших сообщений. Целая глава посвящена тому, что я называю мораторием. И это похоже на мораторий на трату денег, и мы делаем это уже более десяти лет, когда у нас есть, например, если мы хотим сделать ремонт дома или если мы хотим путешествовать, мы можем потратить несколько месяцев, или даже год.

[00:13:28] Мы больше живем в таком образе жизни, когда отказываемся от роскоши и посторонних расходов, готовим дома и в развлекательном доме, не путешествуем и тому подобное. И это наш способ. О переходе нашей жизни в режим, в котором мы можем в этом случае сэкономить деньги. Но этот режим также работает и в условиях шторма.

[00:13:50] Даниэль: Это отличный переход, потому что я хотел немного повлиять на вашу личную жизнь, если это нормально.И затем я собираюсь закончить этот рэп только на бизнес-уровне, например, вернуться к призыву к действию для всех с этим сообщением. Но. Давайте познакомимся с Ли немного лично, я смотрю на это, похоже, что вы сейчас находитесь в квартире, и вы делаете ремонт дома, или строите дом, или в себе » re остров косаток.

[00:14:10] А для тех из нас, кто не знаком, это остров у полуострова в штате Вашингтон. Итак, если вы посмотрите на штат Вашингтон с географической точки зрения, там будет куча крошечных островков.Остров Оркас — один из тех, на которых я живу; Вавилон — еще один остров, расположенный ближе к южной части Сиэтла. Расскажите немного об острове косаток. Как вы, ребята, попали туда и немного о своем образе жизни там.

[00:14:30] Lee: Да, около трех лет назад мы разбили лагерь здесь, на острове косаток, и думали, вау, было бы здорово иметь здесь недвижимость. Как будто мы не думали, что сможем построить дом или что-то в этом роде, но мы думали, что популярность Острова косаток, вероятно, будет расти.

[00:14:45] И если бы мы могли зарезервировать свое место, мы могли бы, знаете, когда-нибудь построим. Итак, примерно через шесть месяцев мы как бы начали осматриваться и в конце концов нашли хороший участок земли с небольшим ветхим домом на нем. И с этого началось все это путешествие в течение следующих нескольких лет, когда мы полностью переехали на Остров, продали наш дом в Сиэтле и просто сделали Orca тихим домом.

[00:15:07] И мы ни о чем не жалеем. И это тоже получается. Опять врасплох.Так что да, сейчас я живу в квартире над соседским гаражом. Это все одна комната, которую можно немного рассмотреть. И, продав наш дом, мы начали проект по строительству нашего вечного дома, общего ремесленного центра.

[00:15:27] по дороге отсюда, и мы, вероятно, через четыре или пять месяцев перейдем к этому. Так что сейчас у меня действительно странная фаза, когда выходит моя книга. Я переезжаю в дом во время пандемии всего через несколько месяцев и президентских выборов.Не то чтобы я лично имел к этому отношение, но все это происходит этой осенью. Думаю, это будет довольно дикая осень.

[00:15:47] Даниил: Вау. Итак, вы строите этот дом. Является ли это здание G-антенны чем-то вроде студии или рабочего места как части вашего бизнеса?

[00:15:55] Ли: Да. Мне нравится работать в офисе. Саатчи работает над диванами и другими местами в доме, но мне нужен офис, и я очень хочу создать что-то похожее на то, что есть у вас.В конце концов, мы, вы знаете, я знаю, что вы недавно сказали в сети, что чувствуете себя как все. вы знаете, мы будем делать медиа в той или иной форме. Я видел, что вы тоже экспериментировали с приложением ммммм. И я совсем недавно получил приглашение, так что я с удовольствием это сделаю.

[00:16:18] Даниил: Да!

[00:16:19] Lee: Но да, я действительно хочу создать что-то подобное и сделать больше потоковой передачи, сделать больше, знаете, вживую, мы говорим, говорим о таких вещах, Мне это нравится.

[00:16:29] Даниэль: Я собираюсь подтолкнуть мою аудиторию ко всем нам. Причина, по которой я так сильно нас подталкивал, заключается в том, что я думаю, что миру это нужно. Миру нужно больше. Смысл решений. Понимание того, что происходит и что я сейчас вижу в нашей стране. И, и я становлюсь немного политическим, но просто отсутствие лидерства в объяснении людям, что происходит, как мы справляемся с пандемией? Как мы, тогда он приспосабливается к рецессии, и, работая в глобальной экономике, в то время как США больше не становится экономикой номер один в мире.Мол, что это значит для всех нас? Верно. И я думаю, что вы и ваша жена делаете с Common Craft. Это был способ просто объяснить очень сложные идеи так, чтобы люди могли их понять.

[00:17:08] И мне понравилось то, что вырезано из бумаги. Я тоже люблю, я думаю, есть какие-то корреляции с достаточно большим, не так ли? И для всех нас это похоже на то, действительно ли нам нужно находиться в этой постоянной экономике потребления, где мы просто растем, растем, растем, растем, потому что то, что я вижу, будь то лично вы, в своей жене, что вы? делать сокращается.

[00:17:23] Я делаю то же самое для себя, что есть. Я усердно работаю только потому, что пытаюсь добиться следующего большого успеха. Я, вы знаете, я хочу дом побольше, и красивую машину, и то, и то, и то. По нашему, по какой причине? Так какая цель? И поэтому для меня, как я думаю, как лидеров, как сообщение, как нам передать более вдохновляющие сообщения и повлиять на большую человеческую жизнь, как сделать все лучше.

[00:17:46] И я думаю, что вы можете сделать это через общение, через передачу мощных сообщений, увлеченность своим посланием.Думаю, именно здесь я нахожу много вдохновения в вашей работе.

[00:17:57] Lee: Я ценю это. Ага. Я думаю, что да. Да, нам нужно больше. Одна из причин, по которой я написал искусство объяснения, заключается в том, что я думаю, что всем нам будет лучше, если будет больше объясняющих и людей, которые на самом деле подходят к общению с точки зрения ясности, сочувствия и тому подобного.

[00:18:12] жаль что. Так много общения не делает этого.Это означает, что многие из них сосредоточены на продажах, которые, вы знаете, я думаю, что реклама, вероятно, настолько же, насколько я не люблю рекламу. Часто это прекрасные объяснения. Например, когда есть мотив продажи, он побуждает людей действительно искать способы четкого общения.

[00:18:30] но когда дело доходит до таких вещей, как правительство и общество, это действительно сложно для людей. И, но я думаю, что вы знаете, что вы думаете о других людях, таких как мы, как о звездах СМИ.Мне нравится думать, что наш сегодняшний разговор — это то, что показывает реальных людей, которые проявляют сочувствие, демонстрируют связь.

[00:18:48] И я думаю, это то, что заставляет людей заниматься новыми идеями. Не думаю, что в пресс-релизах такого точно не бывает. Это не обязательно происходит в новостях. Я думаю, что журналисты прекрасные объяснители, но они также очень похожи на журналистский стиль. Я имею в виду, Vox как клиент, люди, которые делают такую ​​работу, чувак, которые тоже делают это удивительным образом.

[00:19:09] Но да. Одна из вещей, небольшой анекдот об этом, вы знаете, я написал. Искусство объяснения в 2012 году, или оно было опубликовано в 2012 году. И мы начали снимать видео в 2007 году. И я думаю, что у меня была идея, что людям не хватало представления фактов, фактов. Например, если бы вы могли просто правильно представить факты, они бы это поняли, и они могли бы изменить свое мнение, и они могли бы изменить свое восприятие.

[00:19:36] И, к сожалению, то, что я узнал за последние несколько лет, верно.Для некоторых людей есть много людей, для которых их племя имеет большее значение. их личные связи с идеями имеют большее значение. И вы не можете объяснить что-то тому, кто не хочет этому учиться. И это было то, с чем я как бы боролся.

[00:19:58] Как вы относитесь к этому как к объяснителю? Не знал бы, что ваше объяснение, независимо от того, насколько оно ясное, независимо от того, насколько оно подкреплено источниками, просто не будет иметь значения для некоторых людей. И это своего рода борьба.Вы знаете, я бы хотел, чтобы у меня был ответ на этот вопрос, но я думаю, что это сочувствие, личные связи, разговоры, это действительно очень помогает.

[00:20:18] Даниэль: Я думаю, как профессионал в области коммуникаций, я занимаюсь внутренними коммуникациями внутри компаний. А инструмент, который мы используем, — это просто то, что вы хотите, чтобы ваша аудитория думала, что вы будете делать. Верно. И, как вы сказали, вы упомянули много фактов. И то, что я обычно вижу, когда я работаю с лидерами и другими людьми, которые пытаются что-то продать или внести какие-то изменения, они остаются на фактах, фактах, фактах и ​​том, чего иногда не хватает.

[00:20:38] Это чувство, верно? Как вы создаете что-то такое, где люди сочувствуют вам или вы начинаете дергать за струны сердца? Все может быть очень сложным, но, в конце концов, вам нужно что-то, в чем есть немного, какой-то звуковой фрагмент или какой-то маленький кусочек, который действительно резонирует и остается в сердце, и тем дольше он остается там.

[00:20:55] И вот как вы действительно влияете на изменения, потому что мы весь день окружены фактами. И это то, что я пытаюсь увидеть.

[00:21:00] Ли: Ага. Это эм, о, черт. У меня есть видео, у нас есть объяснительная Академия как курс, где мы преподаем курсы, мы преподаем объяснения, но мы сделали видео. Я не могу вспомнить, кто это был, но это был великий философ, у которого были элементы убеждения, и это было похоже на этос, логотипы и, да.

[00:21:18] Ага, но ты об этом говоришь. Есть что-то вроде фактов, есть ощущение, что есть логика, и вот, знаете, мне нравится, что греки вроде как были одними из первых, что вместе с восточными философами это поняли.Вы знаете, что это звучит очень часто, люди действительно думают о вещах, но я думаю, что это действительно правда. Может, пришлю ссылку на это видео. Если тебе интересно.

[00:21:39] Даниэль: Мне бы очень понравилось в последнее время. Я чувствую, что могу говорить с вами весь день об этом, потому что это невероятно. В рамках выпуска этой книги вы собираетесь делать больше подкастов. Я на это надеюсь.

[00:21:48] Ли: Ага. У меня запланирована пара.

[00:21:51] Даниэль: Знаете, такие люди, как вы, я, я заставляю себя быть там и больше смотреть вперед.

[00:21:55] Потому что традиционно я человек, стоящий за камерой, снимающей или я человек, стоящий за камерой, или делаю анимацию и редактирую, чтобы объяснить кому-то еще от имени кого-то другого, я бы любил людей как вы, я сам, чтобы выйти на свет и быть в центре внимания, потому что я думаю, что мне бы хотелось, чтобы у вас было действительно мощное послание.

[00:22:14] У вас есть эта книга, которую я очень рад прочитать и поделиться с другими. Гм, я нахожусь в этой передовой нише под названием «без кодеров».Люди говорят, что методы построения, водоросли с использованием приложений, веб-поток или другие инструменты, которые очень легко обойтись без кода. И они создают бизнес, связанный с образом жизни, они создают продукты и услуги, и они очень взволнованы.

[00:22:35] И, но я думаю, есть сообщение о балансировке. И для меня это то, чем является его 1980 год, потому что 1980 год в мире до Интернета, я вырос в мире, где я использую модемы с коммутируемым доступом. Я пользуюсь телефоном с дисковым набором номера и думаю, что в этом что-то особенное.Мы так далеко зашли в области цифровых технологий, и я хочу сделать небольшой шаг назад в мире.

[00:22:54] Верно? Например, как вы возвращаетесь к природе, соединяетесь с природой, соединяетесь с человеческими отношениями, как разговариваете с кем-то, а не просто всегда совершаете операции с помощью цифровых технологий. И я люблю. Когда вы говорите о создании чего-то, что соответствует вашему образу жизни, но я думаю, что вы также можете масштабироваться с обществом.

[00:23:11] Это экологически безопасная конструкция, которая делает мир лучше.И так много наших талантов сегодня действительно сосредоточено на маркетинге и продаже вещей. Как и многие в нашем Facebook.

[00:23:21] Ли: Вот так, да.

[00:23:22] Даниэль: Подождите, это просто попытка продать вас, чтобы купить дерьмо, которое нам не нужно. И я надеюсь, что мы с вами сможем помочь передать сообщение о том, что есть что-то большее, чем просто продажа еще большего дерьма.

[00:23:33] Верно. И я думаю, что если мы задействуем этот талант, а я, я говорю в основном с поколением Z, с этим новым поколением, которое приходит, у вас есть все, что только возможно, перед вами.Все доступные технологии, у вас есть Интернет, а также есть такие замечательные люди, как Ли, с которыми я говорю с вами здесь.

[00:23:50] Кто несет очень мощное послание, так это то, что вы можете взять то, что вы знаете, вы можете взять свои способности и использовать их во благо. Вместо того, чтобы просто направлять это на продажу большего количества рекламы или продажу большего количества товаров. И я надеюсь, что некоторые люди поймут это сообщение и действительно, действительно создадут следующее приложение. Это сделает мир лучше или создаст следующую услугу или продукт, которые сделают мир лучше.

[00:24:12] А вы, я думаю, вы и ваша жена хорошо живете примером, когда вам не нужно быть мультимиллионером, живущим в каком-то гигантском особняке. Как и вы, может ли она находиться на суше и по-прежнему производить цифровые материалы удаленно?

[00:24:25] Ли: Ага. Ага. Я очень ценю это сообщение. Я действительно надеюсь, что мы все добьемся успеха в том, чтобы это реализовалось для таких вещей, как поколение Z. Я полностью согласен. Знаете, на ум приходит пара вещей.Я как раз разговаривал с Саатчи на днях о том, что сейчас широко распространены звонки с зумом, и как, вы знаете, когда мы работали с людьми в прошлом, это всегда был обычный телефонный звонок. И хотя это цифровое опосредование, сейчас мы делаем зум.

[00:24:50] Как будто это похоже на «О да, я думаю, мы сделаем зум». Гм, и как будто вы видите их лица, и это больше похоже на связь, чем у нас с телефонами. Знаете, даже когда здесь был Интернет, мы все еще использовали телефоны для многих вещей.Как будто мечта о видеозвонке жива. И мы наконец можем это сделать.

[00:25:05] И я думаю, что это, я думаю, это хорошо. Гм, в процессе. Во-вторых, в процессе выполнения всех домашних работ, я, мы принимаем множество решений, таких как цитирование и долговые материалы, и эти большие, большие, важные решения. И я начал просто поднимать трубку, звонить людям и разговаривать с ним.

[00:25:26] Ага. Знаете, в данном случае это не увеличивается, но, в отличие от простого использования веб-сайта, использования контактной формы, попытки поговорить с кем-то по электронной почте, это было моим подходом на протяжении десятилетий к решению проблем.И сейчас. Мне просто нравится выбирать, что нет замены разговору с кем-то.

[00:25:45] Даниил: Мне нужно было забрать. Мой, я беру свой телефон прямо сейчас, а на моем телефоне есть это зеленое приложение. Я никогда раньше этим не пользовался. Это легкая, легкая шутка, но я думаю, что для большинства людей, я думаю, что когда я подрасту, я это запомню. Раньше единственный способ общаться — это буквально поднять трубку, верно? Интернета не существовало, электронной почты не существовало, веб-сайтов не существовало.Так что было что-то в человеческом общении, в том, чтобы брать трубку и разговаривать, это почти, это очень ностальгически прямо сейчас, когда даже у вас будет телефонный звонок, особенно если вы носите цифровой формат.

[00:26:15] Но я думаю, что это новое поколение похоже на концепцию: я все делаю через Интернет. И на днях я действительно выбрал, где я позвонил и поговорил с человеком, и я пришел, типа: Эй, я был тем человеком, который говорил по телефону, и сказал, что приятно познакомиться. Я получил от тебя кое-что.К тому же они просто работают как служба доставки Uber или что-то в этом роде.

[00:26:29] Ли: Ага. Ага. Хороший. Хороший. Ага. Я думаю, что пребывание здесь, на Острове, было интересным в этом смысле. Конечно же, пандемия товарищи. Это немного странно, но, живя в Сиэтле, я, вы знаете, так много людей так или иначе связаны с технологиями, что их принятие является следующим ожиданием технологий.

[00:26:48] И, знаете, я был. И у меня есть первая версия эха Amazon.и он у нас до сих пор есть. Мы до сих пор им пользуемся. И люди на Острове такие: вы позволите этой штуке проникнуть в свой дом. И я такой, вау. Я имею в виду, что у него есть микроконтроллер вашего телефона, но также и ваш компьютер. И вашему телефону тоже нравится, и было действительно интересно увидеть другую версию того, как технологии воспринимаются людьми и используются людьми и тому подобное. Я думаю, что в достаточно большой идее упрощения и, возможно, жизни в сельской местности.

[00:27:21] Я не думаю, что это послание похоже на «О, и прекратите использовать технологии».Как будто это не так, как будто одна из вещей, которые мы можем здесь, — это оптоволоконное подключение к Интернету на нашем новом месте. Это более быстрое соединение, чем в Сиэтле. И это действительно было большим, большим изменением, которое поддержало этот шаг для нас.

[00:27:37] И многие люди любят нас, и, возможно, это то же самое в Vashon для вас, что инфраструктура меняется вместе с рабочими местами. Как будто рабочие места позволяют вам теперь быть в другом месте. И мне нравится думать, что люди могут, как и вы, и как мы собираемся делать это в ближайшее время, как если бы мы нашли место, которое делает вас счастливыми.

[00:27:55] Знаешь, как будто ты не сомневаешься, можно ли жить за городом, пока бизнес не скажет, что ты можешь, а потом ты думаешь, вау, может, я смогу это сделать. И я думаю, что в этом есть какое-то счастье. А также некоторая эффективность.

[00:28:12] Даниил: Верно? Там очень и очень мудрые слова. Ли, давай закончим, и твоя книга доступна. Похоже, он выходит 15 сентября.

[00:28:20] Ли: Верно. Он доступен для предзаказа прямо сейчас.

[00:28:22] Даниил: Я собираюсь получить копию самого себя. Достаточно большой, чтобы построить масштабный бизнес со своим стилем жизни. А затем мы можем проверить вас на Commoncraft.com.

[00:28:31] Ли: Верно. Ага. И книга находится на Leelefever.com. Вот где, вы знаете, страница продаж тоже для этого, но я почти каждый день веду блог в Lee Lefever.

[00:28:40] Это вроде как навеяно тем, что вы говорите. Что ж, это отчасти указывает на то, что вы говорите, это моя версия того, что я больше веду блог.Я действительно хочу делать больше вещей, как и ты, так что, может быть, когда-нибудь я возьму у тебя интервью за мою крутизну. Из моего офиса с потрясающей камерой и микрофоном.

[00:28:56] Даниэль: Раньше я был блоггером и перестал. А потом я думаю, что Интернет, вы знаете, Facebook и все остальное заняли свое место в социальных сетях. И я думаю, что мне нравится возвращаться к тому, чтобы просто владеть собственным блогом и только своим собственным пространством, и просто создавать контент и продвигаться вперед. Просто чистота контента, не ради лайков, не ради комментариев и сердец, а просто ради чистоты.Так что мне это очень нравится.

[00:29:16] Эй, спасибо, Ли. Для присоединения. Я надеюсь, что всем здесь понравится этот разговор. Будет. Определенно. Я собираюсь почитать книгу «Достаточно большой, построение бизнеса, который зависит от вашего образа жизни». Спасибо, что присоединились ко мне.

[00:29:26] Lee: Рад быть здесь.

Искусство объяснения: интервью с Ли Лефевер

Мне сказали, что я хорошо объясняю технические вещи нетехнической аудитории.Я давно понял, что коммуникативные навыки были — если не более — важны, чем интеллект, и оказалось, что я не единственный, кто так думает. Я сел с Ли Лефевер, основателем и главным объяснителем Common Craft, чтобы поговорить о его новой книге The Art of Explanation .

Почему вы решили написать Искусство объяснения ?

Объяснение — это фундаментальный навык общения. Мы делаем это каждый день. Это играет огромную роль в нашем общении, но мы редко делаем шаг назад и думаем об объяснении как о чем-то, что можно изучить и улучшить.Я считаю, что у каждого есть потенциал, чтобы лучше объяснить и увидеть реальные преимущества. Вот почему я написал Искусство объяснения . Я хочу помочь людям переосмыслить то, как они передают идеи.

Как вы стали экспертом в объяснении вещей?

Сочетание или факторы. Я всегда был увлечен общением, и в 2003 году я основал Common Craft как консалтинговую компанию, ориентированную на онлайн-сообщества. Название компании основано на идее, что общение — это самый распространенный вид , который у нас есть.В 2007 году мы первыми стали популяризировать поясняющие видеоролики в Интернете, начиная с «RSS на простом английском». С тех пор мы работали с такими брендами, как Intel, Google, LEGO и Microsoft, над объяснениями и создали нашу собственную библиотеку готовых видеообъяснений для преподавателей. Всего наши видео просмотрели более 50 миллионов раз. Благодаря всему этому мы стали учениками объяснения и поняли, что извлеченные нами уроки не ограничивались видео — это были фундаментальные коммуникативные навыки.

Почему не удается объяснить объяснения?

Мы не очень хорошо умеем делать точные предположения о том, что другие люди знают или понимают.Именно эти предположения лежат в основе многих неудачных объяснений. Мы предполагаем, что аудитория знает больше, чем она, или что они видят очевидные для нас связи. Это заставляет нас не учитывать контекст и основные идеи, которые помогают людям чувствовать себя уверенно. Когда уверенность подрывается, объяснения терпят неудачу. Мы также склонны делать упор на то, чтобы выглядеть умно, тогда как объяснения должны помогать аудитории чувствовать себя умными.

Какие три совета вы бы дали предпринимателю, прежде чем они дадут потенциальному инвестору?

Мне нравится думать об объяснении как о пакете идей, созданных для конкретной аудитории.Задача любого докладчика — объединить идеи в объяснения, которые заставят людей задуматься о своей теме. Я предлагаю три вещи для инвестиционной презентации:

1. Создайте контекст. Как можно скорее прийти к соглашению о существующей проблеме или боли. Дайте инвесторам повод сказать: «Я знаю это чувство!» и представить продукт как решение этой проблемы. Эти головы кивают. Сначала поговорите о лесу, а затем о деревьях.

2. Расскажите историю о человеке, который испытывает боль, употребляет продукт и теперь чувствует облегчение.Выберите две или три основные особенности и покажите, почему для этого человека имеет смысл их существование. Держитесь подальше от деталей и технического жаргона и сосредоточьтесь на решаемой проблеме. Сосредоточьтесь на «почему» перед «как».

3. Используйте аналогии и связи. Подключите продукт к тому, что они уже знают. Дайте им отправную точку для размышлений о большой идее вашего продукта. Как я упоминал в книге, продюсеры фильма Чужой представили его как «Челюсти в космосе.»Подключите свой продукт аналогичным образом.

Какой совет вы бы дали тем, кто изо всех сил пытается эффективно объяснить свои идеи?

Мой совет — думать об объяснении как об инструменте, о чем-то, что можно применить для решения проблемы. Когда понимание важно, найдите время, чтобы записать свое объяснение, чтобы вы могли продумать поток и то, как вы упаковываете идеи. Небольшое планирование имеет большое значение. Сделав шаг назад, записав важные идеи и подумав об объяснении как об инструменте, вы найдете способы улучшить ситуацию.

Вы уже говорили, что книга может помочь людям стать специалистами по объяснению. Что значит быть специалистом по объяснению?

Организации ежедневно полагаются на специалистов. Когда у вас сломается рабочий компьютер, вам поможет ИТ-специалист. Когда у клиента возникает проблема, специалист службы поддержки может помочь. Но куда обращаться организациям, когда им нужно сделать что-то более понятным? Я думаю, что каждой организации нужен человек или команда, которые обладают навыками объяснения и могут работать с руководителями, маркетологами, внутренними командами и поддержкой, чтобы сделать идеи более понятными в любом отделе.

Вызов всех фанатов HuffPost!

Подпишитесь на членство, чтобы стать одним из основателей и помочь сформировать следующую главу HuffPost

Почему нам нужно использовать навыки объяснения в этом сложном мире с Ли Лефевер

Мир становится все более сложным. Таким образом, нам нужна ясность больше, чем когда-либо, чтобы мы могли избавиться от беспокойства из-за незнания и непонимания того, что происходит вокруг нас. Что может помочь в этом, так это способность объяснять, брать сложные идеи и превращать их в простые и понятные фрагменты информации.Однако не у всех есть такая способность. Ли ЛеФевер, соучредитель Common Craft, может научить вас использовать силу объяснения. В своих двух книгах, The Art of Explanation и Big Enough , он делится с нами уроками, которые предприниматели могут найти полезными, особенно во время COVID. Ли также обсуждает, почему он побуждает своих читателей думать о мелочах, какие самые большие ошибки совершают предприниматели и почему вам нужно быть устойчивым к личным финансам. Погрузитесь в этот разговор и узнайте свежие идеи о росте бизнеса и многом другом.

Слушайте подкаст здесь:

Почему нам нужно использовать навыки объяснения в этом сложном мире с Ли Лефевер

Как всегда, я в восторге от нашего шоу. Со мной в студии Ли ЛеФевер. Он является соучредителем Common Craft и автором двух книг: Искусство объяснения и Big Enough . С 2007 года Common Craft выиграла множество наград, работала с самыми уважаемыми мировыми брендами и создала оригинальные поясняющие видеоролики, которые собрали более 50 миллионов просмотров онлайн-видео.Common Craft производит анимационные видеоролики и цифровые изображения, которые используются преподавателями более чем в 50 странах. Помогите мне, пожалуйста, добро пожаловать, мистер Ли ЛеФевер на шоу.

Как здорово быть здесь, Родни.

Хочу, прежде всего, поздравить вас с успехом. Вы, кажется, очень успешны в своей жизни и в карьере с Common Craft. Вы написали две книги: Искусство объяснения и Big Enough . Я хочу поговорить об этом и извлечь несколько интересных уроков из этих книг.Во-первых, я хочу спросить, как у вас дела.

У меня все хорошо. Я живу в северо-западной части США, и у нас там были пожары, и это было плохой сценой для многих людей. К счастью, в моем районе не было пожаров, но у нас бывали дымные дни, и дым ушел, и мы все можем дышать немного лучше. Люди на материке, пожары сейчас гаснут, так что это хорошо.

Я рад узнать, что они наконец-то уходят после того, как сгорели миллионы и миллионы акров.Это была плохая ситуация. Давайте перейдем к вашим книгам, что вдохновило вас на написание этих книг?

Искусство объяснения — моя первая книга. История этого началась в 2007 году, когда мы с моей женой Сачи начали снимать видео, в которых рассказывается о социальных сетях. В 2007 году социальные сети были не такими, как сейчас. Мы хотели помочь людям понять и принять это. В то же время сняли и YouTube. Сачи присоединился к компании, так что мы были компанией из двух человек.Мы начали снимать эти маленькие видео, и они взорвались. Они были вирусными хитами. Я часто говорю о вирусных хитах 2007 года. Это изменило нашу жизнь. Мы внезапно стали продюсерами видео и стали известны своим умением объяснять и часто поднимать сложные темы с помощью технологий и делать это так, чтобы люди, подобные моим родителям, могли понять это.

Нам всем будет лучше, если люди смогут общаться более четко. Нажмите, чтобы твитнуть

Это было то, что не многие люди делали раньше. Мы стали известны как первые люди, которые сделали это, сделав объяснение своей цели в видео.Это было в 2007 году. После этого мы были очень заняты. Мы работали со множеством отличных клиентов и сняли кучу видеороликов, которые являются нашей собственностью, и мы можем лицензировать их. Мы увидели возможность взять то, что мы узнали о четком общении, и поместить их в книгу, которая была не о создании видео, а о четком общении в любом контексте, на встречах, презентациях и выступлениях, обо всем этом. Я работал с Уайли, издателем, чтобы его выпустить. Это было в 2012 году. Это был отличный опыт.Я хочу, чтобы в мире было больше объяснителей. Нам всем будет лучше, если люди смогут общаться более четко, а с этим сейчас проблема. Я бы хотел, чтобы мы сделали это и заставили людей также доверять фактам, но это немного выходит за рамки моей зарплаты.

Как вы думаете, почему это необходимо для повышения способности и способности объяснять? Как вы думаете, что это решит?

Мы живем во все более и более сложном мире. Все время происходит много нового.Людям легко беспокоиться обо всех изменениях и происходящих событиях. Один из способов уменьшить это беспокойство — понять, как что-то работает, или понять, почему это важно или как это может повлиять на них. Эта тревога — проблема, эта тревога незнания и непонимания. Это часто заставляет людей придумывать свои способы понимания вещей. Иногда они не основаны на фактах и ​​том, что происходит. Если у нас будет больше объяснителей, у нас будет больше людей, которые могут помочь многим людям почувствовать, что они немного больше контролируют свою жизнь и то, что происходит вокруг них, благодаря более четкому пониманию этого.

Как уроки и принципы, изложенные в вашей книге, имеют прямое отношение к предпринимательству, особенно в наше время COVID?

Он огромный. COVID — отличный пример того, что я называю проблемой объяснения. В данном случае речь идет не о предпринимательстве, а о примере сложной вещи, с которой люди не были знакомы с самого начала. Необходимо было проделать большую работу, чтобы помочь людям понять, как это работает, почему это важно, и вот объяснение этому.С предпринимательской точки зрения, любой предприниматель, вы сами, будучи ведущим подкаста, я уверен, что вы отличный объяснитель. У любого в бизнесе есть своя роль и даже обязанность сделать свое сообщение понятным, чтобы его целевой рынок мог видеть, как они говорят или слышать их в подкасте или чем-то еще, и думать: «Я понимаю кое-что с новой точки зрения. теперь из-за этого человека ». Это мощный инструмент для людей, занятых в бизнесе.

Ясность — это то, что очень необходимо, особенно в такое время, потому что так много неуверенности и отсутствия ясности, что это вызывает сильную тревогу и во многих случаях депрессию.Чем яснее мы сможем прояснить общение и то, о чем мы говорим, тем больше ясности мы сможем внести в него. Это приносит с собой уровень уверенности, понимания и спокойствия для многих людей. Прямо сейчас это как валюта. Очень ценно, если у нас будет ясность в уровне уверенности, потому что это то, что сейчас ищут люди.

Я хотел бы думать, что все, что нам нужно, это ясность. Раньше я думал, что если вы сможете правильно изложить факты, то люди передумают.Возможно, я был немного наивен, думая об этом, но теперь понимаю, что это помогает. Вы должны это сделать. Это важно, но для этого нужны не только факты. Вы должны иметь определенный уровень доверия со своей аудиторией, и у вас должны быть люди, которые видят в вас человека, которому тоже можно доверять, и это выходит за рамки разговоров о фактах. Вы должны быть человеком, заслуживающим доверия и честным.

Искусство объяснения: упрощение понимания ваших идей, продуктов и услуг

Объяснение вызывает это доверие, потому что, если они не могут понять вас или потому, что они могут понять вас так ясно, это обеспечивает уровень уверенности и доверия к тому, что вы говорите, что это такое, что вы объясняя или формулируя.Люди захотят услышать то, что вы хотите сказать, и будут более склонны покупать то, что вы предлагаете или предлагаете. Это то, к чему мы стремимся. Это цель.

Сложность в том, что объяснение — это одна из тех вещей, которые не подходят всем под одну гребенку. Это не значит, что вы можете придумать такое прекрасное объяснение чего-либо, а потом все поймут его. Есть несколько отличных аналогий, но их убедительные объяснения учитывают конкретную аудиторию, для которой они предназначены, чтобы понять, что они делают и чего еще не понимают.Чтобы понять, каковы их потребности и каковы их ожидания. Вот когда настоящее объяснение становится ценным, когда вы хорошо знаете аудиторию.

Это все равно, что быть предпринимателем, который знает свой рынок: «Я сосредотачиваюсь на этой конкретной группе людей. Думаю, они это уже понимают, и я собираюсь кое-что к этому добавить ». Я использую такой пример: если бы я был парнем с улицы и вошел на конференцию физиков, говорящих о ракетостроении, я зашел бы и подумал: «Эти объяснения ужасны.Я ничего не могу понять. Причина в том, что это не для меня. Я не в этой аудитории. Вы не можете думать об объяснениях, поскольку этот универсальный размер подходит всем. Все дело в том, кто ваша аудитория. Это ключ к тому, чтобы это работало.

Почему вы побуждаете своих читателей думать о мелочах? Это интересно, что я узнал о вас. Какая история стоит за этим, потому что это противоречит тому, что говорят все?

У меня есть встречное сообщение многим людям в предпринимательских подкастах.Это тема моей новой книги под названием « Достаточно большого: построение бизнеса, который масштабируется с учетом вашего образа жизни» . Я упомянул Common Craft, начавшийся в 2007 году и ставший бизнесом для двух человек с моей женой. Мы известны своими объяснениями, преимуществом первопроходца и наличием множества людей, которые хотят нас нанять. Что мы с Сачи поняли, так это то, что мы счастливы как компания, состоящая из двух человек и работая из дома. Нам не нужны были сотрудники. Мы начали думать: «Каким мы хотим видеть наш бизнес?» Мы поняли, что если бизнес стал угрозой для наших отношений как супружеской пары, то зачем все это? Зачем нам рисковать обоими?

Мы думали о способах трансформации бизнеса во что-то, что поддерживало бы наши ценности и то, чего мы хотим от жизни.Вместо того, чтобы сосредоточиться на чистой прибыли, мы подумали: «Что, если бы мы могли разработать этот бизнес, чтобы дать нам больше контроля над своей жизнью и временем?» На этом нужно зарабатывать деньги. Ему нужны счастливые клиенты. Ему нужны все эти вещи, но что, если бы мы могли также оптимизировать наши ценности, помимо зарабатывания больших денег.

Один из способов уменьшить беспокойство — понять, как что-то работает, почему это важно или как это может повлиять на вас. Нажмите, чтобы твитнуть

В этом и состоит послание Big Enough , и почему я говорю «думай о малом» — это то, что многие люди начинают видеть свою роль в бизнесе с другой точки зрения.Чтобы понять это, возможно, дело не в том, чтобы иметь самую большую кучу денег, а в том, чтобы быть богатым разными способами. Может быть, вы можете быть богатым во времени, семье, сообществе или судьбе и всем этим вещам, которые не купят вам мегаяхту, но могут сделать вас счастливыми. Они могут сделать вас удовлетворенным своей жизнью. Это ценности, о которых не все думают в предпринимательстве, но они вполне реальны.

Мне нравится эта концепция, потому что она противоречит обществу и его стандартам. В обществе все велико.Вы не добьетесь успеха, пока вам не придется построить яхту или сделать то или это, или, если вы ее получите, вам понадобится самая большая яхта, и тогда вы добьетесь успеха. Это заставляет вас взглянуть на свое счастье и свой собственный уровень успеха. Вам не обязательно идти в ногу с Джонсом. Я знаю, что это звучит банально, но если вы зайдете в социальные сети, похоже, что это то, что все пытаются делать. Это как: «Посмотри на меня, посмотри, что у меня есть, посмотри, что я сделал».

Мне кажется, что это большой цикл гибели, когда мы попадаем на этот уровень мышления, жизни и бытия, потому что происходит то, что мы идем за этими вещами, и иногда мы их получаем, но затем мы обнаруживаем, что мы все еще невыполненный.Все это было напрасно. Мы можем выйти за рамки этих социальных стандартов и жить изнутри. Понимая, что нас уже много во многих отношениях, даже если у вас нет мегаяхты или миллиона долларов, и будьте за это благодарны. Живите этим от всего сердца. Если это заставляет вас купить мегаяхту, это прекрасно, но вы довольны мегаяхтой и получили ее по всем правильным причинам, а не просто пытаетесь выиграть. Вы не получили его из-за конкуренции.

Есть много людей, которые стремятся к победе.Не думаю, что это плохо. Это чувство победы — мощная сила, и я также не думаю, что есть что-то плохое в том, чтобы быть предпринимателем, который хочет иметь большую компанию и изменить мир. Это замечательная цель, и это хорошо. Я хочу сказать, что в этом нет ничего плохого. Я хочу сказать, что выбор есть. Это не единственный способ сделать это. Есть способы меньше думать о своем бизнесе и, возможно, о своей жизни. Иногда люди думают: «Я сейчас несчастен.Если бы у меня было больше денег, я был бы счастлив ». Это верно для многих людей. Это верно для людей, которые испытывают финансовые трудности или ищут выход из ситуации, в которой они оказались, деньги помогают.

Кроме того, в моей книге есть немного науки о счастье. В нем говорится о том, что при заработной плате около 200 000 долларов в год, семьи в США, после этих первых 200 000 долларов в год, деньги начинают приносить убывающую отдачу с точки зрения счастья. Вы не станете счастливее, получив больше денег после определенного уровня, но часто получаете больше проблем.У вас есть больше забот, обязанностей, обязательств и меньше времени. Это начинает быть одной из тех вещей, когда у вас может быть больше денег, но вы можете быть менее счастливы и менее удовлетворены. Я не думаю, что многие люди понимают, что такое достижение такого уровня, — это реальность.

Какие самые большие ошибки делают предприниматели?

Тяжело думать о том, что они ценят в своей жизни. Многие предприниматели ценят большие деньги, и в этом нет ничего плохого, но есть место предпринимателям, которые ценят другие вещи.Это может быть бизнес, который работает на уровне, который поддерживает их и их семью, но также уважает их время и дает им возможность контролировать свое время, чтобы они хотели проводить больше времени с детьми или они хотели проводить время в увлеченном проекте. , что все в порядке. Не существует правила, которое гласит: «Вы должны торговать всем ради прибыли только потому, что вы предприниматель». Есть роль взглянуть на это немного по-другому.

Более практический урок, которым я мог бы поделиться, особенно начинающим предпринимателям, — это привести свой финансовый дом в порядок, а затем подумать о взятых на себя обязательствах, которые создают накладные расходы.Это расходы, которые происходят каждый месяц или каждый год. Их не волнует, что происходит или сколько денег вы тратите, их волнует только то, сколько денег вы им должны. Эти накладные расходы — это то, что начинает съедать вас заживо, в конечном итоге — все эти фиксированные затраты и поиск способов сделать что-то самостоятельно или не выбирать более дорогой маршрут.

Навык объяснения: Чем крупнее и толще вы как бизнес, тем сложнее его изменить. Но если вы легкий и подвижный, вы можете прыгать, быстро двигаться и находить новые возможности.

Накладные расходы тоже могут быть эмоциональными и интеллектуальными. У него есть больше вещей, которыми нужно управлять, больше вещей, о которых нужно беспокоиться, и попытаться найти способ сократить накладные расходы и стать более легким бизнесом, бизнесом, который может быстро меняться. Это урок эпохи COVID: если что-то произойдет, например, COVID, и потрясет весь мир, вы должны иметь возможность измениться. Чем крупнее и толще вы как бизнес, тем сложнее его изменить, но если вы легковесны и подвижны, вы можете прыгать, быстро двигаться и находить новые возможности.Это модель для достаточно крупного бизнеса.

Я закончил писать технический документ и использовал тематическое исследование Токки. Это была компания, которая изменилась в эпоху COVID. Владелец знал другого друга, который делал пластиковые пакеты, но они больше не делали их. У них было много материала и прочего. Что они сделали, так это то, что Gravitas и Tokki объединились, а затем они начали делать маски для лица. В результате изготовления маски для лица они взорвались, и она взлетела. Они заставляли сотрудников работать, они держали их двери открытыми, и они заставляли своих поставщиков работать, потому что им приходилось перемещать продукт.Это был продукт, который был нужен в то время, поэтому он служил миру.

Это был пример способности поворачиваться и очень быстро менять направление. Это тоже часть устойчивости, ловкости. Это не то, что вы хотите развивать, когда вам это нужно. Вы всегда хотите быть гибким. Вы хотите заняться предпринимательством или даже как человек, о котором вы думаете. Вы хотите быть подвижным, и вы думаете о том, чтобы практиковать ловкость, чтобы всякий раз, когда возникает ситуация, у вас была возможность быть быстрым и легким на ногах, потому что это один из шагов к устойчивости.

В книге « Big Enough » есть целая глава, посвященная этой идее, которую я назвал «Монеториум», это похоже на мораторий на трату денег. В книге есть немного финансовой ответственности. Идея устойчивости заключается в том, что когда дело доходит до личных финансов, финансовые дома многих людей не в порядке. Мы все несем ответственность за свои деньги. Идея Monetorium пришла к нам с женой, и у нас были вещи, которые нам нужно было сделать, например, починить что-то в нашем доме, или мы хотели отправиться в путешествие или что-то в этом роде.Мы переходили в режим, который мы назвали Монеториум. Это означало ограничить трату денег и вести другой образ жизни, при котором мы никогда не ели вне дома. Развлекались дома. Мы бы остановились на ночлеге, или пошли в походы, или что-нибудь доступное. Это превратилось в игру, в которой со временем, каждый месяц, мы пытались побить наши показатели прошлого месяца. Мы получим от этого счастье.

У любого в бизнесе есть своя роль и даже долг сделать свое сообщение понятным. Нажмите, чтобы твитнуть

Он обучил нас устойчивости: когда возникает что-то вроде COVID, мы можем щелкнуть выключателем и тратить половину денег, которые потратили раньше.Это то, что, как мне кажется, у многих людей должно быть в заднем кармане, — это тот режим, в который они могут перейти, когда что-то идет наперекосяк, они могут отступить и сказать: «Мы собираемся на некоторое время в монетариум». Они приучили себя вести образ жизни, который стоит не так дорого, как раньше. Это не навсегда, это не навсегда, но думайте об этом как о тренировочной программе, где вы тренируетесь для повышения устойчивости. Родни, это одно из ваших занятий. Именно в этом вы тренер.

Я взял настоящий отпуск. Я слушал аудиокнигу. Я получил подсказку в этой аудиокниге. Я смотрел Джима Рона на каком-то видео на YouTube, которое он сделал давным-давно. Он говорил о создании богатства. Я не смотрел все это целиком, но поймал одну строчку. Он сказал: «Я рекомендовал эту книгу миллионам людей». Сколько людей прочитали книгу? Он сказал: «Менее 10%. Проблема с людьми в том, что они приходят к вам и хотят совета, а вы даете им совет, а они этого не делают.Каким человеком ты собираешься стать? »

Я подумал: «Интересно, что это была за книга, потому что я поймал это на YouTube. Я не знал, что это за книга ». Он сказал: «Книга была Самый богатый человек в Вавилоне ». У меня была долгая поездка, и я скачал ее на Audible. Я это слушал. Это книга, которую должен прочитать каждый, потому что в ней изложены некоторые фундаментальные практики построения богатства, а также финансовой свободы и финансовой грамотности.Одна из вещей, о которых он говорил, — это откладывать 10% вашего дохода. Взять эти 10%, а затем найти оплачиваемую работу для этих 10%, а затем сэкономить 10% от этой суммы.

Он говорил о том, что это игра. Когда мы только начинали, это небольшие деньги, не похоже, что это стоит того, потому что это не так много, но со временем они накапливаются и складываются. Если вы сделаете накопленную стоимость этих 10%, а затем возьмете эти 10% и откроете для этого оплачиваемую работу, прежде чем вы это узнаете, у вас будет это красивое яйцо сбережений.Это вернуло меня к тому, о чем вы говорили с точки зрения игры и сокращения ваших расходов вдвое. Прежде всего, я хочу порекомендовать эту книгу для тех, кто находится на свободе, потому что в ней есть некоторые фундаментальные практики, которые только помогут вам. Мы должны быть в состоянии мысленно оставаться стройными. Это не только в финансовом отношении, но и в психологическом отношении. Какие вещи вы вкладываете в ум? Вы не тратите деньги на откормку. Вы остаетесь стройными и избавляетесь от этих вещей.Это меняет вашу точку зрения как человека и даже как бизнес в целом.

Один из способов, который произошел для нас, был в 2008 году, после того, как видео стали популярными. Одно из решений заключалось в том, что у нас не будет сотрудников. Мы собираемся остаться бизнесом для двух человек. К нам поступает большой спрос, и мы сказали им всем, что нет, потому что мы хотели иметь возможность вести бизнес из двух человек. Это часть бережливости и защиты наших ценностей и того, что для нас важно. Что мы сделали, так это то, что мы перестали быть сервисной компанией, где нас могли нанять для создания видео.Произошло то, что мы снимали собственные видеоролики, которые не были наняты. Это были просто обучающие видео. Мы начали предлагать их цифровую загрузку, и это стало нашей новой бизнес-моделью.

Наши видео стали продуктами, и как продукты, они могут быстро масштабироваться и расти, потому что мы можем один раз сделать видео и продать его несколько раз. Это была модель, которая позволила нашему бизнесу продолжать расти и быть более финансово успешным, не тратя на это наше личное время. На самом деле многие бизнесмены хотят и видят ценность в том, чтобы в вашей жизни происходило что-то, что приносит остаточный или пассивный доход.Часто это связано с чем-то, что принадлежит вам. Вам тоже принадлежит интеллектуальная собственность. Для нас это авторское право на наши видео, то, чем мы владеем, мы можем получать остаточный доход и делать это с небольшими накладными расходами как в финансовом, так и в психологическом плане.

Моя жена, мы называем ее парочкой главных вещей. Один из них — наш главный менеджер по счастью. Мы также называем ее главным парнем, потому что я всегда придумываю идеи, а она всегда их подавляет. Как наш главный специалист по счастью, она была одной из главных, чья идея была такой: «Как только вы перейдете Рубикон сотрудника, если он у вас есть, у вас может быть 10 или 100.Если вы будете маленькими, то, возможно, вы сможете просыпаться утром, думая только о своих проблемах, а не о чьих-либо проблемах ». Это одна из тех мысленных вещей, которые нам нравятся.

Достаточно большого: создание бизнеса, масштабируемого в соответствии с вашим стилем жизни

Ли, как люди могут связаться с вами, если они хотят узнать о вас больше, возможно, получить ваши книги или, может быть, даже поработать с вами?

Мой сайт — мое имя LeeLeFever.com. Моя книга называется Big Enough , и вы можете найти ее на BigEnough.жизнь. Моя компания называется Common Craft, и вы можете найти ее на CommonCraft.com. Я один из тех людей, у кого достаточно уникальное имя, @LeeLeFever — мой помощник на всех основных платформах. Вы можете найти меня, @LeeLeFever, в Instagram и Twitter.

Хочу поблагодарить вас за то, что пришли на выставку. Поздравления с книгами и видео. Мне нужно пойти посмотреть ваши видео и посмотреть, о чем вы говорите.

Я был бы признателен. Вам стоит это увидеть.На сайте есть несколько тематических видеороликов, которые вы можете бесплатно посмотреть.

Когда мы заканчиваем представление, мы всегда спрашиваем наших гостей, приходящих на шоу, — как люди могут оправиться от невзгод, преодолеть свои трудности и последовательно побеждать в игре жизни?

Наши ценности имеют значение, то, что нас мотивирует, и знание ваших ценностей означает, что если вы столкнулись с невзгодами, вы должны вернуться. Я не хочу, чтобы вы передавали свои ценности обществу или другим людям.Это ваши ценности и вещи, которые важны для вас. Это не обязательно должны быть деньги. Это может быть семья, вера, сообщество, и все эти вещи, которые могут стать вашим фокусом, — это то, что вы цените, а не то, что вы видите по телевизору или то, что вы видите в Интернете. Это личное решение — победить в жизненной игре, сосредоточившись на том, что для вас важно, а не на том, что общество говорит вам, что вы должны.

Вот мудрый совет.

Я ценю это, Родни.

Я живу по этому кодексу, потому что там было много отвлекающих факторов.Мы владеем полем. У каждого свой план на игру. То, как они думают, что они смогут забить, или они либо пытаются выяснить, как это сделать, и вас отвлекают, и это больно. Вы можете сосредоточиться на том, что противник делает на поле, или что сопротивление делает с вами. Вы начинаете играть в их игру. Вы видите, что они делают, и то, что вы понимаете, это то, что вы не можете сделать в результате того, что делает оппозиция, вместо того, чтобы вернуться к чертежной доске и найти слабые места в оппозиции, которые вы можете использовать, но мы не доходим до этой части много раз.

Нас отвлекают, что мы забываем, кто мы есть, и начинаем жить, опираясь на защиту. Чтобы вернуться к этому осознанию, сделать этот шаг назад, вернуться к чертежной доске и признать, что мы победители, мы победители и что как люди мы можем творить. Мы соавторы. Мы связаны с источником, и мы связаны друг с другом. Это возможность усовершенствовать план игры, придумать новую стратегию и все то, что помогает нам в этих ситуациях.Когда мы можем вернуться и выяснить, как обойти оборону или преодолеть ее, в этом проявляется прелесть противостояния.

Одна из историй, которые я рассказываю в книге, заключается в том, что я двадцать лет прожила в Сиэтле. Там много людей, занимающихся технологиями, и у меня всегда были эти обсуждения с техническими предпринимателями, и они рассказывали мне о своем недавнем финансировании венчурного капитала или о том, сколько сотрудников они наняли, или обо всех продуктах, которые они производили, и затем разговор переключился на Общие Ремесло.Мы всего лишь команда из двух человек, работающая из дома. Они пренебрегали бы Common Craft, потому что не видели, что мы делаем что-то предпринимательское. Я бы подумал про себя: «Да, у вас есть все это венчурное финансирование и все эти сотрудники, но у меня нет будильника, и у меня не было встреч уже две недели. Я чувствую, что тоже выигрываю ». Есть разные виды выигрышей.

Это личное решение — победить в жизненной игре, сосредоточившись на том, что важно для вас, а не на том, что общество говорит вам, что вы должны.Нажмите, чтобы твитнуть

Это все восприятие. Вы можете воспринимать это так, чтобы вам было полезно, или воспринимать это так, чтобы вам помогать. Это выбор. Это может быть помеха или что-то, что может подтолкнуть вас, но таково восприятие. Это история, которую вы сами себе рассказываете.

Это, конечно, хороший способ взглянуть на это.

Еще раз спасибо за то, что пришли на выставку. Это был фантастический разговор.

Мне понравилось, Родни.Спасибо, что пригласили меня.

Спасибо.

Очередная удачная серия шоу. Я хочу вернуться к тому, что Ли сказал о маленьком мышлении. Иногда мыслить масштабно может быть вам во вред. Я хочу, чтобы вы представили игру, когда у вас есть эти большие игры, и вы проводите эти большие игры. Вы думаете, что это привлекательное место, именно так мы и собираемся забить, но затем защита что-то делает, и вы не можете выполнять эти большие игры по какой-либо причине.Это был ваш план на игру. Иногда нам нужно мыслить мелкими кусочками, мы должны мыслить мелкими кусочками, чтобы преодолеть оппозицию и сопротивление, которые проявляются в жизни. Вместо того, чтобы делать эти 50-ярдовые пасы или эти огромные прыжки и прыжки, иногда нам приходится проходить по 5 ярдов за раз, а может быть, даже по шагу за раз.

Где бы вы ни находились, если вы чувствуете себя побежденным, давайте подумаем о маленьких, небольших выигрышах. Что мы выиграем в этот час? Что мы выиграем в ближайший час или, может быть, в следующий момент? Как мы можем получить импульс победы? Со временем мы можем превратить эти маленькие победы в большие, но сейчас нам нужны только микропобеды.Как мы можем выиграть день? Люди думают: «Как мы можем преодолеть COVID?» Как мы можем победить COVID прямо сейчас? В данный момент, что мы можем сделать, чтобы победить COVID? Этот образ мышления меняет правила игры в лучшем виде. До следующего раза, мира и любви.

Важные ссылки:

О Ли Лефевер

Ли ЛеФевер — соучредитель Common Craft и автор двух книг: The Art of Explanation и Big Enough. С 2007 года Common Craft выиграла множество наград, работала с самыми уважаемыми мировыми брендами и создала оригинальные поясняющие видеоролики, которые собрали более 50 миллионов просмотров онлайн-видео.

Сегодня Common Craft производит анимационные видеоролики и цифровые изображения, которые используются преподавателями более чем в 50 странах.

Ли и его партнер Сачи — единственные сотрудники Common Craft, которые работают из своего дома у побережья штата Вашингтон.

Любите шоу? Подпишитесь, оцените, просмотрите и поделитесь!

Присоединяйтесь к сообществу Game Changer Mentality сегодня:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *